Vodafone geçiş tarifeleri

Bu şikayeti Vodafone ile yaşanan yanlış anlaşılmadan dolayı yazıyorum. Vodafone, geçtiğimiz günlerde tarifemin bittiğini ve yeni bir tarifeye geçmem gerektiğini bana bildirdi. Ben de bunun üzerine birkaç tarifeye baktım. Tarifemin biteceği son aya ait olan internetim henüz bitmediği için yeni tarife...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum ve aylardır daha uygun bir tarife teklifi bekliyorum. Babamla birlikte 5 yıldır Vodafone müşterisiyiz. Babamın hattı 50 GB ve aylık 340 TL öderken, benim hattım 20 GB ve 520 TL fatura geliyor. Tarife değişikliği için başvurduğumda, bana sunul...

Vodafone tarife zammı rahatsızlık verici. Telefon hattımın tarifesi bitmek üzere, son ödediğim fatura 141 TL iken, aynı tarife 480 TL yerine bana özel 280 TL olarak düzenlenmiş. Vodafone tarifeye %100 zam yapıp, bana da kaçırma diyor... Yeni gelen tarifeleri bile daha uygun, mevcut kullanıcıyı hiçbi...

Vodafone faturalı hattımda, taahhüdümün bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu nedenle son iki faturamda beklenmedik bir artış yaşadım. Normalde 100 TL civarında gelen faturam, son iki ayda 1800 TL olarak yansıtıldı. Faturada bu artışa sebep olabilecek herhangi bir ek ü...

Sınırsız sosyal medya içeren 30 GB tarifesine geçiş yaptım. X ve Youtube.com uygulamalarının sınırsız olması gerekirken, kullanımım normal internet kotamdan düşüyor. Yenilenmesine 11 gün olmasına rağmen vaktimin çoğunu Youtube.com ve X'te geçirmeme rağmen 30 GB internetimden sadece 9,5 GB kaldı. Müş...

Vodafone’un “Ultra Red'li 30 GB” tarifesine yaklaşık 2 ay önce geçiş yaptım. Geçiş öncesinde, bu tarife kapsamında araç yıkama kampanyasının da sunulduğu belirtilmişti. Ancak tarifeye geçiş yaptıktan sonra kampanya Vodafone Yanımda uygulamasında görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle 3 kez iletişime geçt...

02.08.2025 tarihinde Vodafone Red tarifesine geçiş yaptım. Tarife içeriğinde 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium aboneliği olduğu belirtilmişti. Ancak bu kampanyadan bir türlü yararlanamıyorum; baştan beri abonelik aktif edilemedi. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ...

Tarife değiştirmek için uğraşıyorum. Tarifemin süresi doluyordu, ancak Vodafone Yanımda uygulamasından çıkan teklifi ne zaman kabul etmeye çalışsam hata veriyor ve tarifeye geçişim sağlanamıyordu. İki gün önce taahhüt sürem doldu, hâlâ bana uygun tarifeye geçiş yapamadım. Vodafone Yanımda'da gösteri...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve “Uyumlu Özel9” tarifesini aylık 200 TL olarak kullanıyordum. Ancak son bir hafta içinde tarafıma yapılan bilgilendirmede, tarife ücretimin 421 TL’ye yükseleceği bildirildi. Bu artışın gerekçesini öğrenmek için canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştü...

Vodafone faturalı hattım ve internet paketim için aylık 220 TL fatura öderken, bir anda faturam 1100 TL’ye yükseldi. Sorunun çözülmesi için hattımı iptal ettirip yeni bir pakete geçiş yaptım, ancak bu kez de yeni pakete 900 TL fatura yansıtıldı. Şu anda “Her Yöne Data Paketi” kullanıyorum ve bu soru...

Vodafone sınırsız paket pişmanlığı. Şirket, %200 zam yaptı ve kullandığım sınırsız paketten başka bir tarifeye geçmeme de izin vermiyor. Bu nasıl bir diretme? Kaç yıldır üst seviye fatura ödüyorum ama bu sefer son. Müşterilerini koyun gibi gördüklerini düşünüyorum. Hiç düşünmeden Turkcell'e geçiyoru...

Vodafone bireysel faturalı hattım için taahhüt sürem sona erdiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve faturam 121 TL’den 456 TL’ye yükseldi. Diyarbakır Silvan’da yaşıyorum ve öğrenciyim, bu tutarı ödeyemeyecek durumdayım. Daha uygun bir fatura tarifesine geçmek istiyorum. Faturamın...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden daha yüksek bir tarifeye geçiş yaptım ve bu tarife kapsamında Youtube.com Premium 3 ay ücretsiz kampanyasından yararlanabileceğim belirtildi. Ancak 15 gündür kampanyayı kullanmaya çalışıyorum, her denememde ücret talep ediliyor. Kampanya ile ilgili telefonuma bi...

Vodafone Yanımda uygulamasında, sınırsız içerikli (internet, SMS ve arama hakkı) ve 24 ay sabit fiyatlı bir tarife hazır olarak seçenekler arasında sunuluyor. Ancak bu tarifeye geçiş yapmak istediğimde, seçenekler arasında ilgili tarife görünmüyor ve işlemi ilerletemiyorum. 4-5 gündür deniyorum ama ...

5 Eylül 2025 tarihinde saat 09:20’de Vodafone tarafından arandım. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kaldığı, avantajlı ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçebileceğim söylendi. Araç kullandığım için detayları inceleyemeden, telefonda bana yeni tarifenin 395 TL olacağı ve aksi halde çok daha yüksek fatura çık...

Vodafone faturalı sınırsız paket kullanıcısıyım. 10 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, tarifemin bitmesine 2 ay kaldığı bilgisi verildi. Ancak 2 hafta geçmeden, tarifemin bittiği gerekçesiyle 1250 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Oysa normalde aylık 800 TL fatura ödüyordum ve böyle bi...