Geçen ay annemin kullandığı Vodafone hattı için müşteri hizmetlerini arayarak Red Uyumlu tarifesine geçiş yaptık. Görüşm...e sırasında annemin 57 yaşında olduğunu, okuma yazma bilmediğini, gözlerinde de sağlık sorunları olduğu için hattı ve kullanımı tek başına kontrol edemediğini özellikle belirttim. ...
Uzun yıllardır Vodafone Türkiye müşterisiyim. Hattım Vodafone Uyumlu Tarife kapsamında kullanılmaktadır. Ancak taahhüt s...ürem sona ermesine rağmen tarafıma hiçbir müşteri temsilcisi tarafından aranarak bilgilendirme yapılmadı. Sadece mesaj gönderildiği söylenmekte, ancak hattı annem kullandığı için g...
Vodafone'da İade Talebim Günlerdir Çözümsüz Kaldı
Vodafone'da 20.04.2025 tarihinden bu yana olan iade talebim neredeyse 10 gündür sonuçlanmadı. Hesabıma param gönderilmed...iği gibi, müşteri temsilcileri ve takım liderleri de sorunuma hiçbir şekilde çözüm sunmadı. Bir müşteri olarak, üç adet faturalı hattım bulunmakta ve yüksek faturalar ödüyorum. Anc...