Vodafone geçebileceğim tarife yok

Vodafone faturalı hattımda son bir haftadır tarife değişikliği için web hesabı, mobil uygulama, çağrı merkezi ve bayi üzerinden denememe rağmen istediğim tarifeye geçiş talebim reddediliyor ve “algoritmanın belirlediği kullanım alışkanlıklarına göre seçilen” iki pahalı tarife dışında hiçbir tarifeye...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum; ancak yaklaşık üç aydır mevcut müşterilere uygun bir tarife sunulmadığını, avantajlı tarifelerin sadece yeni Vodafone’lu müşterilere yönelik olduğunu görüyorum. Aynı operatörde kalmak istememe rağmen bana uygun, makul fiyatlı bir tarife önerilmemesi h...

Yaklaşık 6 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Yarın 1 yıllık faturalı paketimin sözleşmesi sona eriyor ve yeni geçebileceğim tarifelere baktığımda karşılaştığım fiyatlar beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Şu anda Uyumlu Özel 5 GB paketini kullanıyorum ve indirimlerle birlikte ayl...

Vodafone fatura ücreti ve tarife fiyatları hakkında bir açıklama talep ediyorum. Vodafone müşterisiyim; taahhüdüm bitmek üzere. 3‑4 gün önce uygulamaya girdiğimde, geçebileceğim birden fazla uygun tarife varken, şu an size sunabileceğimiz tarife yok diyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda, 3‑4 ...

Vodafone kullanıcısı olarak, Red tarifem olan 20 GB’lik paket için daha önce 270 küsur tl + 80 TL civarında vergi öderken, şu anda 380 TL’ye sadece 13 GB’ı tekrar yenileyebileceğimi söylüyorlar. Geçebileceğim tarife seçeneği olarak ise bilerek sadece 4 tane koyuyorlar. İki tanesinin GB’ı çok düşük, ...

Vodafone’un mobil uygulamasında tarifem bitmek üzereyken bana “Red'li 20 GB, aylık 399 tl ve Hepsiburada’da geçerli 750 tl indirim kodu hediyeli” bir tarife önerildi. 24–25 Aralık tarihlerinde bu kampanyayı uygulamada geçebileceğim tarife olarak gördüm ve 26 Aralık’ta özellikle bu kupon hediyesi içi...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir aydır tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulamasında “geçebileceğim tarife” kısmında sürekli “tarife yok” uyarısı çıkıyor ve hiçbir paket görüntülenmiyor. Bu nedenle mevcut tarifemi değiştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine d...

Vodafone tarifem 400'den bir anda 700'e çıktı ve geçebileceğim en uygun tarife 1000'lerden başlıyor. Uygun fiyatlı bir tarife yok, varsa bile bana yetmiyor. Bundan önceki tarife değişikliğinde de aynısı yaşandı; bir anda 2 katı fiyat arttırıyorlar. Artık bu durumdan çok sıkıldım.

Vodafone faturalı hattım için 2024 yılından bu yana, başta Vodafone Yanımda uygulaması olmak üzere hiçbir kanalda bana uygun bir tarife bulunamıyor. Uygulamada tarife sorgulaması yaptığımda sürekli olarak “Sana uygun tarife bulunamamıştır, geçebileceğin tarife yoktur” şeklinde hatalar alıyorum ve uz...

Vodafone faturasız hattım için Aralık ayından bu yana uygun bir tarife bulamıyorum. Uygulamaya girdiğimde bana gösterilen tarifelerin tamamı çok yüksek fiyatlı ve geçebileceğim makul bir paket çıkmıyor. Şu anda hattımda aktif bir tarife yok ve yeni bir pakete geçmek istediğimde ekrana çıkan en düşük...

Vodafone'da taahhüdüm biter bitmez, 221,50 TL olan faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 621,50 TL'ye çıkarıldı. Geçebileceğim tarifelerde ise 700 TL'nin altında bir ücret yok. Bu kadar yüksek bir ücreti ödeyemem ve uygun fiyatlı bir tarife de gösterilmiyor. Bu faturayı ödeyebilecek durumda değili...

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone’da “Uyumlu 13 GB 1000dakika, 250 SMS” tarifesine geçiş yaptım. Ancak daha sonra bana, bu tarifeden daha uygun bir tarife olduğu ve 1 ay sonra o tarifeye geçebileceğim söylendi. Aradan 1 ay geçmesine rağmen, önerilen uygun tarife mevcut tarifeler arasında görünmüyor ve geç...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere. Taahhüdüm sona erdiğinde geçebileceğim tarife 280 TL’ye kadar çıktığını gördüm. Bu fiyat artışını ödeme gücüm yok, emekli olduğum için aynı tarifeye aynı fiyattan devam etmek istiyorum. Yıllardır Vodafone müşterisiyim, fakat bu sorun çözülmezse...

Vodafone Red'li 25GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce taahhüdümün yakında biteceğine dair bir mesaj aldım ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçebileceğim tarifelere bakmak istedim. Ancak o günden beri “Geçebileceğim Tarifeler” kısmında herhangi bir seçenek görünmüyor ve bu nedenle ...