to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Vodafone Abonelerine Makul Fiyatlı Tarife Teklifi Sunulmaması
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum; ancak yaklaşık üç aydır mevcut müşterilere uygun bir tarife sunulmadığını, avantajlı tarifelerin sadece yeni Vodafone’lu müşterilere yönelik olduğunu görüyorum. Aynı operatörde kalmak istememe rağmen bana uygun, makul fiyatlı bir tarife önerilmemesi hem haksızlık hem de müşteri sadakatini yok sayan bir yaklaşım gibi geliyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de geçebileceğim uygun bir tarife olmadığı, avantajlı kampanyaların yeni hat alanlara veya numara taşıyanlara yönelik olduğu söylendi. Yıllardır Vodafone kullanmama rağmen yeni gelen müşterilere tanınan fırsatlardan yararlanamamak beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Vodafone’dan talebim, mevcut bir abone olarak bana da bütçeme uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulması ve yeni müşterilere sağlanan avantajlara benzer imkanların tarafıma da tanınmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone da kalmak istememe rağmen başka bir tarifeye geçmek istemem takdirde daha alt bir tarife olacağı için cayma bedeli talep edildi ayrıca kullanımlarımı göremediklerini söylediler aylık ne kadar internet kullandığımı ne kadar dakika kullandığımı sınırsız tarifede olduğum için göremediklerini belirttiler hiçbir verim alamadığım bir konuşma olduğu taahhüdüm bittiği dakika başka operatöre geçeceğim
Tobi yardımcı olamadığı için buraya yazdım zaten lütfen beni arayın
Hala bana uygun bir kampanya bekliyorum
