to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone’da “Uyumlu 13 GB 1000dakika, 250 SMS” tarifesine geçiş yaptım. Ancak daha sonra bana, bu tarifeden daha uygun bir tarife olduğu ve 1 ay sonra o tarifeye geçebileceğim söylendi. Aradan 1 ay geçmesine rağmen, önerilen uygun tarife mevcut tarifeler arasında görünmüyor ve geçiş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de uygun tarifeler olunca geçebileceğimi söylediler fakat bana önerilen tarife listede yok. Bu durumun müşteri açısından yanıltıcı ve mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum.
Uygun olan tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Yakın zamanda tarafıma 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife önerildi. Ancak sistemsel bir sorun nedeniyle bu tarifeye geçişim gerçekleştirilemedi. Bu paket için 250 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat talep edildi ve buna rağmen işlem tamamlanamadı. Bu durum beni mağdur etti. Mevcu...
11 aydır Vodafone’da 25 GB internet, 2500 dakika ve 250 SMS içeren paketimi kullanıyordum. Paket sürem dolduğunda aynı paketi uygun fiyatla yenilemek istedim. Ancak Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, yeni dönemde mevcut paketim yerine sadece daha yüksek fiyatlı ve daha kapsamlı pa...
Yakın zamanda tarafıma 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife önerildi. Ancak sistemsel bir sorun nedeniyle bu tarifeye geçişim gerçekleştirilemedi. Bu paket için 250 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat talep edildi ve buna rağmen işlem tamamlanamadı. Bu durum beni mağdur etti. Mevcu...
Yorumlar