Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Yüksek İnternetli Tarife Seçeneği Sunmuyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
14 Ekim 2025 13:19
251
Enes'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü”

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem doldu ve tarifemi yenilemek istedim. Ancak geçebileceğim yeni tarifelere baktığımda, mevcut kullandığım 25 GB paketin altında ya da sınırsız seçenekler sunuluyor. Benim kullanımım genellikle 25 GB civarında oluyor ve çoğu zaman ay sonunu zor getiriyorum. Daha yüksek, örneğin 50-60 GB’lik bir tarifeye geçmek isterken bu seçeneklerin sunulmaması nedeniyle mağdur oluyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarifelerin kullanımlarıma göre belirlendiği ve yardımcı olamayacakları söylendi. Bu yüzden hattımı değiştirmek zorunda kalmak istemiyorum fakat mevcut durumda ek bir tarife seçeneğim yok.

6615 numaralı hattım için, İstanbul’da yaşıyorum ve taahhüdüm bittiğinden beri bu sorunla karşı karşıyayım. Uygun fiyatlı, daha yüksek GB’lı bir tarife sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

14 Ekim 2025 13:36 (Şikayetten 17 dakika sonra)
14 Ekim 2025 15:44
Enes
Enes
14 Ekim 2025 15:48

Sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Uygun Fiyatlı Tarife Sunmuyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
18 Ağustos 2025 18:34
82

profile
Tuğba
02 Eylül 2025 22:14
202

profile
05 Temmuz 2025 03:59
696
uzun-sureli-musteriye-yuksek-fiyat-ve-dusuk-paket-vodafonedan-hayal-kirikligi-2.jpg
uzun-sureli-musteriye-yuksek-fiyat-ve-dusuk-paket-vodafonedan-hayal-kirikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri