to read complaints and reviews, or file yours. 
Dört yıldır Arçelik tezgah altı su arıtma cihazını abonelik sistemi ile kullanıyoruz. Bir ayı aşkın bir zaman önce bir arıza çıkana kadar çok da memnunduk. Sorun giriş borusunun ses çıkararak yüksek hızda titremesi ve suyun filtrelerden tanka gelmemesi şeklindeydi. Servise birkaç kez gitti, bir seferinde bir parça da değiştirildi, her seferinde sorun giderildi denerek getirildi ama arıza ertesi günlerde tekrarladı. Sonunda olay su tazyikine bağlandı. Cihaza şebekeden su alan noktadaki musluk kısılarak sorun o anlık giderildi. Şimdi çok kritik bir eşikte, her su alışımızda titremeye başlayan filtre ve depoya su geçirmeyen durumu da cihaza giriş musluğunu tamamen kapatıp, tekrar az az açarak sistemin çalışmasını sağlıyoruz. Ancak bu bir sonraki su alışımızda sorunsuz su alacağız anlamına gelmiyor, işlemleri tekrarlamak zorunda kalıyoruz. Dört yıldır hiçbir tazyik sorunu yaşamadan kullandığımız bu cihazda yaşadığımız sorunu su tazyikine bağlanması bize mantıklı gelmiyor. Cihazı değiştirilmesi talebimiz ise maalesef Arçelik'te karar verici bir makama erişemiyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhabalar, Arçelik markasının 4 filtreli su arıtma cihazını satın aldık ve 5 yıllık bakım değişim garantisi yaptırdık. Ancak su arıtma cihazımız sürekli olarak servis tarafından 1 ay 3 hafta gibi sürelerle alınıp, problemi çözüp getireceklerini söyleyerek götürülüyor. Servisten döndükten sonra ciha...
Arçelik yetkili bayinden aldığımız Arçelik marka su arıtıcı sorunsuz bir şekilde çalışıyordu ancak bu yıl su akıtma sorunu oldu ve servis geldi. Filtreler değişecek denildi. Filtreleri değiştirttik o sırada kazanın parçası da değişti. Bunların ücretini ödedik. Akabinde tekrar arıza oluştu servis tek...
Uzun süredir Arçelik su arıtma cihazı kullanıyorum. Yetkili bayi filtrelerin hepsinin değişmesi gerektiğini bildirdi, fiyat çok yüksek geldiği için abonelik önerdi, abone oldum. Ancak abonelikten sonra sadece 3 filtre değişti, ana filtre değişmedi, 5 aydan fazla ödeme yaptığım halde hala ana filtre ...
Su arıtma cihazınızı 24 ay boyunca genel olarak memnuniyetle kullandım (yalnızca filtre değişimlerinin zamanında değil, talep üzerine yapılması dışında). Özellikle 24. Ayda yapılması gereken filtre değişimi için tarafımla herhangi bir iletişime geçilmemiş olması da ayrıca dikkatinize sunarım. Taahhü...
Arçelik Su Arıtma cihazı aldım ve kısa bir süre sonra filtrelerden biri su sızdırmaya başladı. 'Birkaç gün sonra sipariş vereceğiz, değiştireceğiz' dendi, sonra cihazı söküp atölyeye götürdüler ve 3-4 gün sonra geri getirdiler. 'Düzeldi' dediler ama yine su sızdırıyordu. 'Tekrar alacağız' denildi ve...
Yorumlar