Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Adalet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Fiyatlı Ve Uygun Olmayan Tarife Teklifleri

profile
Adalet
24 Kasım 2025 10:43
44
Adalet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederiz, çok hızlı bir şekilde sorunumuz çözüldü. Kolay gelsin :)”

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yakın, yaklaşık 1 aydır tarafıma yeni tarife önerileri yapılmaya başlandı ancak mevcut ödediğim tutarın yaklaşık 3 katı fiyatlar öneriliyor. Ayrıca uzun süredir kullandığım 4 GB’lik tarife artık sunulmadığı, geçebileceğim en düşük paketin ise 1 GB olduğu söylendi.

Şu an çalışmıyorum ve bu ekonomik şartlarda ailemin de bu tutarı ödeme imkanı yok. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana uygun, makul bir tarife seçeneği sunulmaması nedeniyle mağdur edildim. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede de daha uygun, çözüm odaklı bir teklif sunulmadı.

Vodafone’dan beklentim, uzun süreli bir müşteri olarak ödeme gücüme uygun, daha makul fiyatlı bir tarife seçeneğinin tarafıma sunulmasıdır. Konunun incelenerek gerekli iyileştirmenin yapılmasını arz ederim.

24 Kasım 2025 12:45 (Şikayetten 2 saat sonra)
Adalet
Adalet
24 Kasım 2025 12:53

Teşekkür ederiz, çok hızlı bir şekilde sorunumuz çözüldü. Kolay gelsin :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Fiyat, Yetersiz İnternet: Vodafone Tarifemde Dengesizlik

profile
Abdülhakim
07 Aralık 2025 15:53
85

profile
İbrahim
10 Temmuz 2025 22:45
264
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
05 Haziran 2025 20:59
46
Tüm Vodafone Fatura Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri