Tarife Fiyatındaki Ani Artış Emekliyi Zorluyor

Hüseyin

Vodafone

10 Ekim 2025 19:47

161

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere. Taahhüdüm sona erdiğinde geçebileceğim tarife 280 TL’ye kadar çıktığını gördüm. Bu fiyat artışını ödeme gücüm yok, emekli olduğum için aynı tarifeye aynı fiyattan devam etmek istiyorum. Yıllardır Vodafone müşterisiyim, fakat bu sorun çözülmezse operatör değiştirmek zorunda kalacağım. Tüm işlemlerimi online olarak gerçekleştirdim. Müşteri numaramın son 4 hanesi 0255’tir. Sorunumun çözülmesini ve mevcut tarifemin aynı koşullarla devam etmesini talep ediyorum.

tarife-fiyatindaki-ani-artis-emekliyi-zorluyor-4.jpg

tarife-fiyatindaki-ani-artis-emekliyi-zorluyor-3.jpg

tarife-fiyatindaki-ani-artis-emekliyi-zorluyor-2.jpg

tarife-fiyatindaki-ani-artis-emekliyi-zorluyor-1.jpg

Vodafone

10 Ekim 2025 19:56 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

10 Ekim 2025 20:40

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hüseyin

21 Ekim 2025 18:24

Geri dönüş sağlandı ama verilen teklifle ilgili kabul etmeme rağmen herhangi bir bilgi gelmedi tekrar iletişime geçmek ve net bir çözüme baglayabilirmisiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İrem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Yenilemesinde Yüksek Fiyat Artışı Ve Çözüm Eksikliği

İrem

Vodafone

19 Ağustos 2025 20:41

198

"Teşekkürler sorun çözüldü"

Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyat Teklifleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hafize

Vodafone

07 Ağustos 2025 00:34

141

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, aylık yaklaşık 250 TL ödediğim tarifem için bana 500-600 TL civarında yeni teklifler sunuldu. Taahhüt bitiminde bu durumu fark ettim ve yaklaşık bir aydır çözüm arıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir yardımcı olunm...

Barış sonuçtan çok memnun

Çözüldü