Vodafone FreeZone kullanamıyorum

Vodafone faturalı hattımda FreeZone Güzel Lik sosyal medya paketi olmasına rağmen, son bir haftadır sadece TikTok ve Instagram uygulamalarını kullandığım halde internetim sosyal medya paketinden değil, normal internet paketimden harcanıyor. Şu anda her yöne geçerli 5 GB internetim tamamen bitti ve a...

Vodafone FreeZone faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay hattıma ücretsiz olarak 30 GB internet paketi tanımlanması gerekiyor, paketimi yeni yeniledim. İlk ay paket hattıma eklenmedi bu yüzden müşteri hizmetlerini aradım ve onlar özür dileyerek bir sonraki ay tarifenize ek 30GB her ay eklenecek dediler...

Vodafone Red 40GB Sınırsız Sosyal Medya paketi kapsamında sunulan FreeZone güzelliği olan 40GB ek paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Paket dahilinde Youtube.com gibi uygulamalarda kullanım hakkım olmasına rağmen, bu uygulamalarda internet kullanımı ek paketimden düşmüyor ve bunun yerine aşım ücre...

Vodafone faturasız hattımı üvey oğlumun üzerine tanımlamak ve FreeZone tarifelerinden yararlanmak istiyorum. Hattımız 1 haftalık ve şu anda “Hoşgeldin 50 GB Kolay Paket” kullanıyoruz. İşlemi hem kendi bilgilerimle hem de üvey oğlumun bilgileriyle, online olarak Aydın İncirliova’dan defalarca denedim...

Vodafone Red 40GB Sınırsız Sosyal Medya paketi kapsamında sunulan FreeZone güzelliği olan 40GB ek paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Paket kapsamında Youtube.com ve Instagram gibi uygulamalarda kullanım hakkım olmasına rağmen, bu uygulamalarda internet kullanımı ek paketimden düşmüyor ve bunun ye...

Vodafone FreeZone Kırmızı Paket 10 GB kullanıcısıyım. 8 Ekim Çarşamba günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ücretsiz 10 GB kampanyası için başvuru formu doldurdum. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde tanımlama yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Yaklaşık 6-7 yıldır Vodafone FreeZone tarifesini kullanıyorum ve Şanlıurfa Siverek Şirinkuyu Mahallesi Öğretmen F***** T**** Caddesi No: 94/3 Kapı: 2 adresinde sürekli olarak şebeke sıkıntısı yaşıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün 10 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana sadece ...

18.10.2025 tarihinde Vodafone’un online kanalı üzerinden FreeZone üyeliği başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen üyeliğim başlatılmadı ve herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş de almadım. Başvuru sırasında kullandığım hattım faturalıdır ve son dört hanesi 6358’dir. Sorunun en kısa ...

Yıllardır Vodafone FreeZone kullanıcısıyım. Son 4 aydır faturam 550 TL olarak geliyor ve paketimdeki 15 GB internet hakkı bana kesinlikle yetmiyor. İnternetim bittiğinde ek paket almak yerine kullanmamayı tercih ediyorum, çünkü mevcut paketim zaten çok pahalı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetler...

Vodafone FreeZone tarifesine. 20 GB internet için aylık 360 TL ödüyorum. Ancak operatöre yeni gelen kullanıcıların, aynı fiyata ya da çok yakın bir tutara 60 GB internet aldığını gördüm. Hattımı yeni almama rağmen bana böyle bir avantaj sunulmadı. Ayrıca, zaman zaman tanımadığım kişiler tarafından “...

Vodafone hattım (054*********61) adına, iki yıl önceye ait olduğu iddia edilen iki adet ödenmemiş fatura nedeniyle yaklaşık 3 bin tl borç çıkarıldı ve bu borç için icra takibi başlatıldı. Hat sahibi N****** A***’dır. O dönemde FreeZone tarifesi kullanıyordum. Söz konusu borca dair bugüne kadar ban...

16.08.2025 tarihinde Vodafone FreeZone 40 GB Güzelliği paketini kullanmaya başladım. Paketin içeriğinde sosyal pass, müzik pass gibi uygulamalarda sınırsız internet hakkı olduğu belirtiliyor ve tobi üzerinden de bu uygulamaları sınırsız kullanabileceğim gösteriliyor. Ancak, bu uygulamalarda hiçbir z...

Vodafone müşterisi olarak Favori 3GB tarifesini kullanıyorum ve Aksaray/Güzelyurt’ta ikamet ediyorum. Birkaç aydır hem Vodafone web sitesi hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden FreeZone tarifesine geçiş yapmak istiyorum fakat “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum. Bu sorunu...

Vodafone FreeZone hattımı yaklaşık 5 ay önce aldım ve son 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Antalya bölgesinden tanımadığım kişiler tarafından hem telefonla aranıyor hem de WhatsApp üzerinden bana fotoğraflar gönderiliyor. Arayan ve mesaj atan kişiler, numaramın kendi akrabalarına ait olduğunu i...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve ailemde 4 kişi daha Vodafone hattı kullanıyor. Mevcut FreeZone 15 tarifesini kullanıyorum. Son bir haftadır, ihtiyacımdan fazla olan ve fiyatı oldukça yüksek yeni tarifelerle karşılaşıyorum. Evimde internetim olduğu için bana 15 GB internet, 1000 dakika ve 2...

Vodafone FreeZone Red 40GB Sınırsız Sosyal Paketi kullanıyorum. Hattıma tanımlandığından beri paketin içeriğinde yer alan ekstra 40 GB interneti kullanamıyorum. Paketim uygulamada ve SMS ile tanımlı olarak görünüyor fakat internet erişimi olmuyor. Ayrıca uygulamada sınırsız video paketi olduğu belir...

Vodafone Red 30 Plus tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem yakında sona erecek ve bana önerilen yeni tarifeler (Yalın 20 ve Yalın 30) hem yüksek fiyatlı hem de düşük internet kotasına sahip olduğu için tereddüt yaşıyorum. Ayrıca, 4 Ekim 2025 tarihinde FreeZone kampanyasını hesabıma tanımladım. Kam...

20 Eylül tarihinde saat 16:21’de Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek faturalı hatta geçiş işlemini, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle gerçekleştirdim. Görüşme sırasında özellikle FreeZone paketini talep etmeme rağmen, hattıma uyumlu paket tanımlandı. Ayrıca bu görüşmenin ses kaydı da mevcu...