to read complaints and reviews, or file yours.FreeZone Android Uygulamasında Kullanıcı Tanımı Sorunu Ve Paket Tanımlama Talebi
Turkcell FreeZone Android erp uygulamasında kullanıcı tanımı yapmak istediğimde sürekli “Özleminiz şu an gerçekleşmiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata alıyorum. Bu sorun her denememde tekrarlanıyor ve uzun süredir devam ediyor. Kullanıcı numaram: 2508.
Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, verileri temizledim ancak hata devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 1525’e SMS gönderimi gibi adımlar önerildi, fakat bu yöntemler de sorunu çözmedi.
FreeZone 60+60 GB internet tarifesinden faydalanmak için kullanıcı tanımı yapmak istiyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve ilgili internet paketinin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
11 Eylül 2025 tarihinden beri Vodafone Yanımda uygulaması ve web sitesi üzerinden kullanıcı tanımlaması yapmak istiyorum, ancak her denememde “Özleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı cihazlar ve internet bağlantıları ile de denememe rağmen sorun devam ediyor.
Amacım, kullanıcı tanımlaması yaparak 60 GB’lik FreeZone tarifesine geçiş yapmak. Bu sorunun çözülmesi ve kullanıcı tanımımın bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. İşlem sırasında kullandığım numara: 3481. Bulunduğum şehir: Şanlıurfa/Ceylanpınar.
Konu hakkında acil destek bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Öncelikle buradan yardımcı olan bütün ekibe teşekkürlerimi sunarım
