Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

FreeZone Android Uygulamasında Kullanıcı Tanımı Sorunu Ve Paket Tanımlama Talebi

profile
09 Ekim 2025 20:31
538

Turkcell FreeZone Android erp uygulamasında kullanıcı tanımı yapmak istediğimde sürekli “Özleminiz şu an gerçekleşmiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata alıyorum. Bu sorun her denememde tekrarlanıyor ve uzun süredir devam ediyor. Kullanıcı numaram: 2508.

Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, verileri temizledim ancak hata devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 1525’e SMS gönderimi gibi adımlar önerildi, fakat bu yöntemler de sorunu çözmedi.

FreeZone 60+60 GB internet tarifesinden faydalanmak için kullanıcı tanımı yapmak istiyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve ilgili internet paketinin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Ekim 2025 20:38

11 Eylül 2025 tarihinden beri Vodafone Yanımda uygulaması ve web sitesi üzerinden kullanıcı tanımlaması yapmak istiyorum, ancak her denememde “Özleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı cihazlar ve internet bağlantıları ile de denememe rağmen sorun devam ediyor.

Amacım, kullanıcı tanımlaması yaparak 60 GB’lik FreeZone tarifesine geçiş yapmak. Bu sorunun çözülmesi ve kullanıcı tanımımın bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. İşlem sırasında kullandığım numara: 3481. Bulunduğum şehir: Şanlıurfa/Ceylanpınar.

Konu hakkında acil destek bekliyorum.

09 Ekim 2025 20:43 (Şikayetten 12 dakika sonra)
10 Ekim 2025 14:34
Mert
Mert
10 Ekim 2025 20:41

Öncelikle buradan yardımcı olan bütün ekibe teşekkürlerimi sunarım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

FreeZone’a Geçişte Sürekli Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

profile
Betül
28 Ağustos 2025 19:25
678
freezonea-geciste-surekli-kimlik-dogrulama-sorunu-ve-cozum-beklentisi-1.jpg
5
Feyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ağustos 2025 13:51
385
"Eyvallah"

profile
19 Ekim 2024 12:49
558
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri