to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone FreeZone Ücretsiz 10 GB Kampanyası Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone FreeZone Kırmızı Paket 10 GB kullanıcısıyım. 8 Ekim Çarşamba günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ücretsiz 10 GB kampanyası için başvuru formu doldurdum. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde tanımlama yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana yalnızca şikayet talebinde bulunmam gerektiği ve başka bir çözüm sunulamayacağı söylendi. İlk kez başvuru yapmama rağmen kampanyadan yararlanamıyorum. Hattım faturalı ve başvuru yaptığım numara 0542*****89 60’tır.
FreeZone’lu olarak hakkım olan ücretsiz 10 GB internetin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
