Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Çocuğum İçin Uygun Tarifeye Geçiş Engelleniyor, Yüksek Fiyatlı Paketler Dayatılıyor
Levent
31 Ekim 2025 21:36
94"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
FreeZone Tarifesine Geçişte Yaş Engeli Ve Müşteri Hizmetsizliği
Mehmet
23 Ekim 2025 19:56
222Vodafone faturasız hattımı üvey oğlumun üzerine tanımlamak ve FreeZone tarifelerinden yararlanmak istiyorum. Hattımız 1 haftalık ve şu anda “Hoşgeldin 50 GB Kolay Paket” kullanıyoruz. İşlemi hem kendi bilgilerimle hem de üvey oğlumun bilgileriyle, online olarak Aydın İncirliova’dan defalarca denedim. Ancak her seferinde “gerekli yaş koşulu sağlanmamaktadır” uyarısı alıyorum. Üvey oğlum 17 yaşında ve hattı eşimin oğlunun üzerine almak istiyoruz.
Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat “şu an size yardımcı olamıyoruz” cevabını aldım. Hattın numarası 5421789***’dir. İşlemin gerçekleşmesi veya yaş koşulu konusunda alternatif bir çözüm sunulmasını, ayrıca FreeZone tarifelerinden yararlanabilmemiz için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
FreeZone Tarifesine Geçişte Sürekli Oyalama Ve Geri Dönüş Yapılmıyor
Ebru
30 Ekim 2025 11:48
397Vodafone faturalı hat sahibiyim ve FreeZone tarifesine geçmek istiyorum. 29.10.2025 tarihinden bu yana defalarca hem tobi üzerinden hem de internet sitesi aracılığıyla başvuru formunu dolduruyorum. Her seferinde “işleminiz başarılı, size ulaşacağız” şeklinde bir mesaj alıyorum fakat tarafıma herhang...
freezone-tarifesine-geciste-surekli-oyalama-ve-geri-donus-yapilmiyor-1.jpg
Vodafone FreeZone Geçişinde Sürekli Teknik Hata Yaşıyoruz
Dilara
05 Ağustos 2025 21:25
157Vodafone hattım benim üzerime kayıtlı, ancak kuzenim tarafından kullanılmaktadır. Kuzenim hattı FreeZone tarifesine geçirmek istiyor fakat işlemi gerçekleştiremiyoruz. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden toplam 6 kez denememize rağmen her seferinde “işlemini gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata...
Şenay sonucu yetersiz buldu
Vodafone. FreeZone Hatalı Satış
Şenay
29 Ocak 2024 21:57
270Vodafone hat sorunu yaşamaktayım. 18 yaşın altındaki oğlum için bir hat satın aldım. Çağrı merkezi ile tüm işlemleri tamamladım. Temsilcinin de tavsiyesi üzerine bir paket seçtim. Ayrıca, 18 yaş altı olan oğlumun kullanımına yönelik FreeZone kaydı (oğlumun kimliği ile) tanımlanarak ek avantaj sağlan...
Durmuş sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Tarife Fiyat Yüksekliği
Durmuş
07 Temmuz 2024 20:08
595"Başta Esma hanıma özellikle teşekkür etmek istiyorum konunun çözümü için çok ince ve güzel bir yaklaşım ile çok çok hızlı bsr şekilde çözdü buradan kendisine selam gönderiyorum ve Vodafone bu gibi müşteri temsilci sayısını muhakkak artırılmalı"
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
800
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.456
-
![ikon]()
Borç
4.360
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.039
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.087
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.699
-
![ikon]()
Fatura
36.395
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
16.984
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
739
-
![ikon]()
FreeZone
1.913
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.612
-
![ikon]()
Hat Devir
1.719
-
![ikon]()
Hat İptali
3.799
-
![ikon]()
Hat Ücreti
596
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.397
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.295
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.815
-
![ikon]()
Kampanya
6.294
-
![ikon]()
Kolay Paket
2.995
-
![ikon]()
Mobil İmza
835
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.915
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.577
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
900
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.321
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
874
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.660
-
![ikon]()
Red Business
142
-
![ikon]()
Redbox
334
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.961
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
960
-
![ikon]()
SMS
10.105
-
![ikon]()
Şebeke
8.115
-
![ikon]()
Taahhüt
10.531
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.174
-
![ikon]()
TL Yükleme
427
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.885
-
![ikon]()
Yanımda
10.616
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.595
Yorumlar