to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma Ağustos ayı sonunda tanımlanan 40 GB FreeZone Güzelliği paketini Sivas’ta kullanıyorum, ancak bu paketi ilk günden beri hiç kullanamadım. İnternetim bittiğinde, ücretsiz olan bu paketten faydalanmam gerekirken, sistem sürekli olarak ücretli aşım paketi tanımlıyor ve bu nedenle ek ücretler yansıtılıyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Sorun yeni başladı ve ilk defa karşılaşıyorum. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Paketi Samsun’da satın almıştım, ancak Sivas’ta kullanıyorum. Ek ücretler nedeniyle mağduriyetim devam ediyor ve ücretsiz hakkımı kullanamıyorum.
Paketimin doğru şekilde tanımlanmasını ve 40 GB FreeZone kotamı sorunsuzca kullanabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca, yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve ek ücretlerin tamamen iptal edilmesini istiyorum.
Vodafone FreeZone Güzelliği paketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 14.10.2025 tarihinden itibaren, kendi internet paketim bitmeden sosyal medya uygulamalarını kullandığımda FreeZone Güzelliği’nden gelen internet hakkımı kullanamıyorum. Yani önce kendi internetimi tamamen bitirmem...
Bugün itibariyle Vodafone’a geçiş yaptım ve 40+40 GB FreeZone Güzelliği paketini kullanmaya başladım. Vodafone uygulamasına giriş yaptığımda tobi üzerinden karşıma FreeZone ek paketleri çıktı. Ben de ek olarak 20 GB seçeneğini seçtim. Ancak, 40 GB paketimin iptal olacağı ile ilgili herhangi bir bilg...
Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal Paketi kullanıyorum. Pakette yer alan ve internet hakkımdan yememesi gereken sınırsız sosyal medya uygulamalarını (...
Vodafone FreeZone hattımda, 40 GB FreeZone Güzelliği ek paketim olmasına rağmen mevcut internet paketim bittikten sonra ek paketim devreye alınmadı. Bunun yerine, uygulamada aşım paketi 0 TL olarak görünmesine rağmen her 1 GB için 180 TL aşım ücreti yansıtıldı ve faturam 1600 TL oldu. Sorun 5 Ekim 2...
Yorumlar