Vodafone FreeZone ek internet paketi

Vodafone FreeZone 40 GB paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Paket kapsamında sosyal medyada (özellikle Instagram) harcadığım internetin, sosyal medyadan yemeyen 40 GB’lik kısımdan düşmesi gerekirken, sürekli olarak ana internet paketimden harcandığını fark ettim. Bu nedenle her ay ana paketim hı...

7 Eylül’de Vodafone’dan “24 Saatlik Sınırsız İnternet” ek paketi satın aldım. Ancak, bu paketi kullanmama rağmen kendi internet kotamdan da ciddi miktarda veri eksildiğini fark ettim. Özellikle Mersin/Çağdaşkent bölgesinde bu sorunu yaşadım. Ayrıca, FreeZone Güzelliği kampanyası kapsamında hattıma ...

Vodafone FreeZone Güzelliği Paketi kapsamında, Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, Discord, PUBG Mobile, Twitch gibi uygulamalarda internet kullanımımın bu paketten düşmesi gerekirken, yalnızca Instagram kullanımlarım paketten düşüyor. Özellikle TikTok, PUBG Mobile ve Discord uygulamalarında inter...

Vodafone FreeZone kampanyası kapsamında 20 GB’lik FreeZone paketi satın aldım ve kampanya detaylarında belirtildiği gibi faturama ek 20 GB internet paketinin de hattıma tanımlanması gerekiyordu. Ancak, ek internet paketi hattıma tanımlanmadı. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek FreeZone başvuru...

Vodafone FreeZone kullanıcısıyım. FreeZone sayfasında, tarifem devam ettiği sürece her ay tarifemdeki kadar ek internet hakkı tanımlanacağı açıkça belirtilmektedir (ek’te ekran görüntüsü). Ancak tarafıma yalnızca “24 saat geçerli sınırsız internet paketi” sunulmakta, sayfada vaat edilen “tarifemdek...

Vodafone FreeZone 2025 Kırmızı Fırsat 20GB Paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır ek GB internet paketlerinin sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siirt’te yaşıyorum ve bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Fakat her müşteri temsilcisi farklı bir açıklama ...

Vodafone FreeZone güzelliği kapsamında hattıma tanımlanan ek 40GB internet paketiyle ilgili bir belirsizlik yaşıyorum. Bugün saat 8 civarında, internet paketimin bittiğini fark ettim ve aşım ücreti olarak faturama 145 TL yansıtıldı, ancak bu ücret daha sonra iade edildi. Fakat kullanımlarımda ekstra...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiği için Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut tarifemin fiyatının yükseleceği söylendi ve bunun üzerine yeni bir tarifeye geçiş yapmak istedim. Telefonda beni bilgilendiren müşteri temsilcisi, yeni tarifede 25 GB + 25 GB FreeZone ol...

Vodafone FreeZone Fırsat Paketi kullanıcısıyım. Son bir haftadır kampanya kapsamındaki kırtasiye indirimiyle ilgili detaylı bilgi almak istiyorum ancak müşteri hizmetlerinden bu konuda net bir cevap alamadım. Defalarca aramama rağmen beni yalnızca internet sitesine yönlendirdiler, fakat hangi site o...

Merhaba, ben Mart ayında Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Faturalı olduktan sonra FreeZone 26 yaş altı kampanyasına kaydoldum ve geçişimin gerçekleştiğine dair Vodafone'dan bilgilendirme mesajı aldım. Ancak, bir ay beklememe rağmen tarifem kadar ek sosyal medyada geçerli internet hattıma yüklen...

Vodafone hattımda ek paket olarak 10GB olmasına rağmen aşım yaptınız uyarısı geldi. Girip baktığımda aşım paketi yüklenmiş gözüküyordu. Halbuki hattımda internet mevcuttu. Bunun üstüne müşteri temsilcisiyle konuştum yanlışlık olmuştur muhtemelen, şu an kullandığınız internet 10GB olan internetten gi...

FreeZone internet paketini alırken 8+8, yani toplamda 16 GB internetim olacağı belirtildi ve bu nedenle paketi satın aldım. Ancak, ilk 8 GB internetim bittikten sonra kalan 8 GB'ı kullanmak yerine, hesabıma ek paket yüklendi ve ek paket ücreti tahsil edildi. Sorunun giderilmesini istiyorum.

Red'li 25 GB paketi kullanıcısıyım. Bu tarifeyi 2 aydır kullanıyorum. İnternetim yetmediği için Temmuz ayında 9 kez Vodafone'u aradım ve bana uygun bir tarife önerin lütfen dedim. Bana 'yakınınız varsa olur' dediler. FreeZone'yi önerdiler, 10 kez sistemden denedim ama olmadı. Bunun üzerine müşteri h...

Vodafone FreeZone gençlere özel olan sınırsız internet paketi ek paketler bölümünde çıkmıyor. Gençlere özel olan paket; ödev ve diğer işler için çok önem arz ediyor. Bu yüzden hakkımız olan paketin tekrardan gelmesini istiyorum lütfen gereğini yapın.

FreeZone 1 günlük sınırsız internet ek paketini almaya çalışınca hata veriyor. Normalde ayda 1 defa alma hakkım var ama neredeyse 2 aydır alamıyorum bu ek paketi. Müşteri hizmetlerini arayınca uğraşmamak için bayi ile görüşmeniz gerek diyor ama daha önce aynı sebeple aradığımda halletmişlerdi.

Vodafone'dan 20 GB FreeZone ek paketi satın aldım ve Wild Rift adlı oyunda geçerli olan 20 GB internetim olduğunu biliyordum. Ancak Wild Rift oyununa girdiğimde ana internet paketimden kullanım yapıldı ve aşım gerçekleşti. Sorunun çözülmesini, internet paketimin tekrar tanımlanmasını ve ödediğim ücr...