to read complaints and reviews, or file yours.Ek Paketim Varken Aşım Uyarısı Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok
Vodafone hattımda ek paket olarak 10GB olmasına rağmen aşım yaptınız uyarısı geldi. Girip baktığımda aşım paketi yüklenmiş gözüküyordu. Halbuki hattımda internet mevcuttu. Bunun üstüne müşteri temsilcisiyle konuştum yanlışlık olmuştur muhtemelen, şu an kullandığınız internet 10GB olan internetten gidiyor dendi. Az önce tekrar aradım hattın yasal sahibi olmadan işlem yapamıyoruz deniyor. Hattın yasal sahibiyle her dakika yan yana olmak zorunda değiliz. Ölmüş de olabilir. Hattı ben kullanıyorum kullanıcı olarak FreeZone üyeyim hatta. Bu nasıl saçmalık?
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
