to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Güvenlik Onayı Bildirimi Telefonuma Gelmiyor, Acil Yardım İstiyorum
Ziraat Bankası Süper Şube üzerinden müşteri oldum ve kredi kartı aldım. 11.02.2026 tarihinden itibaren kredi kartımla internetten alışveriş yaparken işlem onayı için gerekli olan bildirim ve 3D Secure onayı telefonuma gelmediği için hiçbir şekilde online alışveriş yapamıyorum.
Aynı şekilde, bu süreçte mobil bankacılık ve diğer bankacılık işlemlerinde de telefonuma bildirim gelmeme sorunu yaşamaya devam ediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi; sorunun neden kaynaklandığı veya nasıl çözüleceği konusunda net bir bilgi de alamadım.
Telefonuma bildirim gelmeme sorunumun acilen giderilmesini, kredi kartımla internet üzerinden güvenli bir şekilde alışveriş yapabilmeyi ve mobil işlemlerimi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi istiyorum. Etkili bir birimin konuyla ilgilenerek en kısa sürede geri dönüş yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
İletişime geçmediler yeni kart istedim oda öyleyse iptal ederim
