Maç Ve Spor Yıldızı Paketi Yayını Donuyor, 5.999 TL İadesi Almadım

1 Aralık’ta Tod üzerinden “Maç ve Spor Yıldızı” paketini satın aldım. Aldığım günden bu yana hiçbir maçı kesintisiz izleyemedim, bırakın 90 dakikayı, 20 dakika bile düzgün yayın alamadım. Yayın sürekli donuyor ve maçları izleyemiyorum.

Yaşadığım sorun üzerine defalarca Tod canlı destekle görüştüm. Bana çözüm olarak ayrıca bir kara yayın kutusu almam söylendi, bu kutuyu alıp ayrıca ödeme yaparsam daha önce ödediğim ücreti iade edeceklerini ifade ettiler. Ancak ek olarak kara yayın kutusu için de ödeme yapmama rağmen ne Tod ne de uygulamayı aldığım Google Play Store tarafı bu konuda herhangi bir şekilde yardımcı olmadı.

Sonuç olarak toplamda 4.999 TL ve bunun üzerine 5.999 TL olmak üzere ciddi bir ödeme yaptım ancak hizmet alamadım, maçları izleyemedim ve bana vaat edilen iade de yapılmadı. Ödediğim tüm tutarların eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyorum.