Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sınırsız WhatsApp Hakkım Habersiz Kaldırıldı Ve Geri Tanımlanmıyor

30 Kasım 13:09
86
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone FreeZone faturalı 8 GB hattı kullanıyorum. Tarifemde önceden tanımlı olan sınırsız WhatsApp hakkım vardı ancak 30 Ekim’de tarifem yenilendikten sonra bu hak görünmez hale geldi ve o tarihten bu yana WhatsApp kullanımlarım internet paketimden düşmeye başladı.

Bu değişiklikle ilgili tarafıma önceden herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Bugün müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak sınırsız WhatsApp hakkımın yeniden tanımlanamadığı söylendi ve sorun çözülemedi.

Tarifemde yer alan sınırsız WhatsApp özelliğinin, herhangi bir hak kaybı yaşamadan tekrar aktif edilmesini ve yaşanan durumla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

30 Kasım 13:30 (Şikayetten 21 dakika sonra)
30 Kasım 18:31
Fatma
30 Kasım 18:46

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

FreeZone 24 Saatlik İnternet Paketim Tanımlanamıyor

Muhammet
28 Kasım 12:32
169

Vodafone 24 Saatlik FreeZone İnternet Hakkım Sessizce Kaldırıldı

30 Kasım 13:02
115

Vodafone Sınırsız İletişim Pass Paketim İnternetim Bitince Aktif Olmuyor

Cemile
12 Eylül 20:55
839
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone FreeZone Ayrıcalıklarım Tanımlanmadı Mağduriyetim Sürüyor

22 Ağustos 11:16
322
Vodafone FreeZone Ayrıcalıklarım Tanımlanmadı Mağduriyetim Sürüyor
Vodafone FreeZone Ayrıcalıklarım Tanımlanmadı Mağduriyetim Sürüyor
Vodafone FreeZone Ayrıcalıklarım Tanımlanmadı Mağduriyetim Sürüyor
Vodafone FreeZone Ayrıcalıklarım Tanımlanmadı Mağduriyetim Sürüyor
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri