to read complaints and reviews, or file yours.FreeZone Üyeliği Eski Hattımda Kalıyor, Yeni Hattıma Taşınamıyor
Vodafone FreeZone üyeliğim, artık kullanmadığım eski hattımda tanımlı görünüyor. Yeni aldığım hattıma FreeZone’u tanımlamak istediğimde sürekli hata alıyorum. Defalarca denememe ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen eski hattımdaki FreeZone üyeliği iptal edilemediği için yeni hattıma da tanımlanamıyor.
Eski hattımı artık kullanmıyorum. FreeZone üyeliğinin kullanılmayan eski hattımdan acilen kaldırılarak yeni hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Bu teknik sorunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum. Aksi halde faydalanmam gereken FreeZone avantajlarından haksız yere yararlanamıyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gerekli işlemler tamamlanmadı, bana bekleyin dendi. Asla ve asla sorunumun çözülmedi.
