to read complaints and reviews, or file yours.FreeZone Üyeliği Tanımlanmadığı İçin Mağdur Oldum
Vodafone müşterisiyim, 25 yaşındayım ve yaşım gereği FreeZone hakkım bulunmasına rağmen hattıma FreeZone üyeliği bir türlü tanımlanmıyor. Yaklaşık 8 aydır bu durum devam ediyor ve her talebimde bir şekilde yokuşa sürülerek hakkım verilmiyor.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm ancak bana bu konuda yardımcı olamayacaklarını, çözüm bulunmadığını söylediler. Yaşım uygun olmasına rağmen FreeZone avantajlarından yararlanamamak beni hem mağdur ediyor hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissettiriyor.
Hattıma derhal FreeZone üyeliğimin tanımlanmasını ve FreeZone kapsamında hakkım olan tüm paket ve avantajların eksiksiz şekilde tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
