to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım için 22 Temmuz tarihinde tarife değişikliği ve yenileme işlemi yaptım. Bu işlem sırasında Yanım...da uygulaması üzerinden bana “2 ay ücretsiz Yanımda Premium” hediyesi sunuldu. O sırada zaten ücretli Yanımda Premium üyeliğim bulunmaktaydı. Bu hediyeden yararlanabilmek için mevc
Vodafone hattımdaki tarifemi yeniledikten sonra her yenilemede olduğu gibi 2 ay Vodafone Premium’un hediye olduğunu bili...yorum. Bu kapsamda bana da 2 ay ücretsiz olduğuna dair SMS ile bilgilendirme geldi. Ancak Vodafone uygulamasına girdiğimde Vodafone Premium bölümüne tıkladığımda ekran tamamen boş
"Son görüştüğüm müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Problemin çözümünü o sağladı"
"Bütün sorunu hızlıca çözdükleri için teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulaması içinden bir Premium üyelik satın aldım. İlk aldığım zaman ço...k kısa bir süre kullanabildim, daha sonra uygulamada sürekli beyaz ekran sorunu yaşamaya başladım ve üyeliğe erişemez hale geldim. Yaklaşık 2 aydır bu Premium üyeliği iptal etmeye
Vodafone Yanımda uygulamasında birkaç gündür Yanımda Premium sekmesine tıkladığımda uygulama beyaz ekranda kalıyor ve hi...çbir şekilde açılmıyor. Bu nedenle yakın zamanda aktif ettiğim Premium üyeliğim kapsamında sunulan s Sport Plus kodunu alamıyorum, aynı şekilde Vodafone Pay koduna da erişemiyorum.
Vodafone FreeZone üyeliğim, artık kullanmadığım eski hattımda tanımlı görünüyor. Yeni aldığım hattıma FreeZone’u tanımla...mak istediğimde sürekli hata alıyorum. Defalarca denememe ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen eski hattımdaki FreeZone üyeliği iptal edilemediği için yeni hattıma da tanımlan
Vodafone şirketi Vodafone müşterisini çok sevmiyor... Faturalı hattım var 12 ay taahhüt verdiği müşteri hizmetleri taraf...ından 12 ay taahhüt bitmesine 2 gün kala yeni 12 ay faturalı pakete yönlendirildim. Vodafone ne yaptı 2 gün için 1 aylık fatura bedeli soktu Vodafone müşterisine yardımcı olun kard
Vodafone hattımda kullandığım mobil imza üyeliğim, 14 Haziran 2026 tarihinde benim hiçbir iznim ve talebim olmadan iptal... edildi. İşim gereği mobil imzaya sürekli ihtiyaç duyuyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini ve bayileri aradığımda
"Teşekkürler"
"İlgisi için teşekkür ederiz sorunumuz çözüldü"
Vodafone hattım üzerinden “Vizyon Mobil” adı altında, bilgim ve onayım olma...dan 8 aydır her ay yaklaşık 263,90 TL ücret yansıtılmaktadır. Bu abonelik v
"İade edildi"
Vodafone hattıma bugün 0416 220 12 42 numaralı hattan, kendisini Vodafone mağazası görevlisi olarak tanıtan Ezgi isimli ...bir kişi tarafından arandım. Yaklaşık bir ay önce de benzer bir şekilde aranmıştım. Arayan kişi, hattım üzerinden benim onayım dışında bir üyelik oluşturulduğunu, bunu iptal etmek
03.04.2026 tarihinde saat 22:13’te Vodafone hattıma demirbilek isimli firmadan aktivasyon kodu içeren bir SMS geldi. Bu ...firmaya herhangi bir üyeliğim yok, adı geçen firmayla hiçbir şekilde ilişkim bulunmuyor. Adıma veya telefon numaram kullanılarak bu firmada bir üyelik oluşturulduysa tamamen bilgi
Vodafone abonesi olmamama rağmen 26.04 tarihinde kredi kartımdan “Vodafone Premium” adı altında 99,90 TL çekildiğini gör...düm. Herhangi bir Vodafone hattım veya Vodafone Premium üyeliği kaydım yok, böyle bir üyeliğe de onay vermedim. Hem Vodafone’a hem de ilgili yerlere ulaşmaya çalıştım ancak bir mu
Uzun süredir Vodafone faturama tanımlı olarak kullandığım YouTube.com Premium üyeliğim, benim hiçbir onayım ve işlemim o...lmamasına rağmen 11 Nisan 2026 tarihinde sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. YouTube.com uygulaması üzerinden de üyeliğin iptal edildiği görünüyor ancak bu işlemi ben yap
"İlgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
Vodafone hattıma kayıtlı numarama 11.04.2026 günü, saat yaklaşık 15.34 civa...rında “Veedz” isimli bir servisten SMS geldi. Mesajda, vergiler dahil aylık
"Hızlı bir şekilde sorunum ile alakalı çözüm yapıldı, teşekkür ederim"
Payguru tarafından, Vodafone faturam üzerinden bilgim ve onayım olmadan abonelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Şu...bat 2026’dan Nisan 2026’ya kadar her ay faturama yaklaşık 270 TL tutarında “faturana yansıt” şeklinde bir ücret yansıtılmış. Ben hiçbir yere isteyerek abone olmadım, eğer bilmeden
Vodafone hattıma tanımlı Vodafone Pay ödeme yöntemini kullanarak satın aldığım bir dijital üyeliği iptal ettim ve ilgili... platform tarafından ücret iadesi yapıldı. Ancak bu geri ödeme yapılmış olmasına rağmen tutar Mart 2026 faturama tekrar yansıtıldı. İptal edip iadesini aldığım bu ödemenin yaklaşı
Faturam yüksek gelince detayda ek paket 279 TL gördüm. Vodafone temsilcisi ile görüştüm. Playweez satin almışınız dedi. ...Bende almadım dedim. Üyeliği iptal ettirdim ve paramı iade edin dedim. Edemeyiz dedi. Müşteri temsilcisi çözüm bulmak için hiç uğraşmadı. Gn Md. Yetkisi ile ret etti. Vodafone dan
Vodafone hattıma veendz adı altında 05.04.2026 tarihinde hiçbir onayım olma...dan bir üyelik başlatıldı ve bu işlem için hattıma 279 TL ücret yansıtıldı.
"Teşekkürler"
Veedz adlı servise ait bir üyeliğim olup olmadığından emin değilim; ancak yine de hattımda böyle bir abonelik varsa, ipt...al etmek için bu akşam SMS ile iptal talebi gönderdim. Buna rağmen, iptal işleminin gerçekleşip gerçekleşmediğine dair herhangi bir onay alamadım ve üyeliğin devam edip etmediği ko
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
