to read complaints and reviews, or file yours.FreeZone Kullanıcı Tanımlaması Ve +20 GB Kampanyası Hattımda Aktif Edilemiyor
Vodafone faturasız hatta hattımı yeni taşıdım ve hat babamın üzerine kayıtlı. 6 ay sabit fiyat garantili paketlerden yararlanıyorum. 26 yaş altı olduğum için +20 GB kampanyasından faydalanmak amacıyla FreeZone kullanıcı tanımlaması yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasından ve Vodafone internet sitesinden defalarca denememe rağmen her seferinde “Üzgünüz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Doğum tarihimin sistemde doğru ve güncel olmasına rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor ve daha önce hiç FreeZone kullanıcı tanımlaması da yapmadım.
FreeZone kullanıcı tanımlamamın yapılmasını, hattıma +20 GB kampanyasının tanımlanmasını ve gerekli kontroller sonrası tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
