to read complaints and reviews, or file yours.FreeZone Tanımlamasında 10 Gün Süren Sistem Hatası
Vodafone hattımda FreeZone tanımlaması yapmak istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür sistemsel bir hata nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Tüm koşullarım FreeZone için uygun olmasına rağmen Vodafone’un sitesinde veya uygulamasında işlem yapmak istediğimde ekranda her seferinde “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz. Tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve FreeZone’lu olamıyorum. Hattım faturasız ve babamın adına kayıtlı, ben ise 16 yaşındayım.
Uzun süredir denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve FreeZone avantajlarından yararlanamıyorum. Gerekli kontrolün yapılarak uygunluk şartlarım sağlanıyorsa hattıma FreeZone tanımlamasının yapılmasını ve bu sistemsel hatanın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
