Amazon Prime Üyeliğinde Tekrarlanan Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Amazon uygulaması üzerinden kullandığım Prime üyeliğimle ilgili olarak hesabımdan iki gün üst üste ücret çekildi. 13 Kasım 2026 ve 14 Kasım 2026 tarihlerinde Amazon Prime için ayrı ayrı 69,90 TL olmak üzere toplam iki kez tahsilat yapıldığını banka hareketlerimde görüyorum. Ayrıca bakiyesi olmayan kartımdan da bu tutarı iki kez çekmeye çalışmışlar.

Dün Prime üyeliğimle ilgili benzer bir sorun yaşamıştım, karttan ücret çekimiyle alakalı problemi müşteri temsilcisiyle görüşerek çözmüştük. Ancak hemen ardından bu kez de Prime ücreti iki kez çekilmiş görünüyor. Bugün müşteri temsilcisine tekrar bağlanmaya çalıştım fakat bir türlü dönüş alamadım ve sorunum çözülemedi.

Amazon Prime kapsamında hesabımdan fazladan çekilen 69,90 TL’lik ikinci ücretin en kısa sürede iade edilmesini ve Prime üyeliğimin sadece olması gereken tek ücret üzerinden sorunsuz şekilde devam etmesini talep ediyorum.