Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

FreeZone Kullanıcı Tanımlama Hatası: Yaş Doğrulama Sorunu

profile
Muhammed
23 Ocak 22:29
366

Vodafone hattımın yasal sahibi ben değilim ancak hattı fiilen ben kullanıyorum ve 26 yaşından küçüğüm. Vodafone FreeZone özelliğinden yararlanmak için kendi adıma kullanıcı tanımlama işlemi yapmak istediğimde Vodafone uygulaması üzerinden sürekli “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz.” hatası alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.

Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulamadı, hata devam ediyor. Hem FreeZone avantajlarından yararlanamıyor hem de yaşıma uygun tanımlamanın yapılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone’un, hattın aktif kullanıcısı olarak benim yaşıma göre gerekli yaş doğrulamasını yaparak FreeZone kullanıcı tanımlama işlemini gerçekleştirmesini ve uygulamadaki bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

23 Ocak 23:39 (Şikayetten 1 saat sonra)
Muhammed
Muhammed
24 Ocak 00:00

Böyle oluyor

24 Ocak 11:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hüsameddin
Hüsameddin

Faturasız hattımı Vodafone FreeZone kullanıcı tanımlama için 26 altı bütün bilgilerimi giriyorum sistem bir türlü kabul etmiyor niye bana 2. Sınıf muamelesi yapılıyor en sonunda numaramı taşıyacağım yardımcı olursanız sevinirim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

FreeZone Özelliği Sürekli Hata Veriyor, Genç Kullanıcılar Mağdur Ediliyor

profile
10 Haziran 2025 03:42
1.168
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Temmuz 2025 15:47
825
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone FreeZone Kullanıcı Tanımlama İşlemi Sürekli Hata Veriyor Çözüm Bekliyorum

profile
Ferhat
20 Temmuz 2025 19:47
1.028

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri