Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiyat Politikası Adaletsizliği Ve Yüksek Tarife Ücreti

31

Vodafone mobil hattımın tarifesi bittikten sonra yeni taahhüt için sunulan tarifelerin fiyatlarının çok yüksek olduğunu gördüm ve mecburen 710 TL’lik bir tarifeye geçmek zorunda kaldım. Aynı operatörde olan ailem ve arkadaşlarım 400 TL bandında paketler kullanabilirken bana bu kadar yüksek fiyatlı bir tarife sunulmasını adil bulmuyorum.

Tarifemi zamanında yenilemediğim için şu an yaklaşık 1.900 TL civarında bir borç görünüyor ve bugün yeni tarifeye geçtim, bu tarife de 700 TL seviyesinde. Fiyat politikasındaki bu dengesizlik ve müşterilere farklı farklı rakamlar sunulması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Tarifemin ücretinde makul bir indirim yapılarak, ailem ve arkadaşlarımın kullandığı seviyelere yakın bir fiyata çekilmesini talep ediyorum. Aksi halde başka bir operatöre hattımı taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

2 Ağustos 13:34 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Ağustos 15:53

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tarife Teklifi 525 TL’ye Çıktı, Bütçemi Zorlayacak

148

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma sunulan yeni tarife teklifinin ücretinin gereğinden fazl...

Faturamın 400 TL’den 800 TL’ye Çıkması Ve Makul Teklif Talebi

85

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve aslında operatörden genel olarak memnunum, hatta özellikle Vodafone’...

Taahhüt Sonrası Fiyatın İkiye Katlanması Ve Çözüm Bulunamaması

198

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı taahhütlü olarak kullanıyorum ve aylık yaklaşık 330 TL ödüyordum. Taahhüdümün bu ay ...

Çözüldü

Vodafone Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Şeffaf Olmayan Teklifler Nedeniyle Mağduriyet

294

"Teşekkür ederim"

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri