to read complaints and reviews, or file yours.Find My Kids Ücretsiz Kullanım Kodu Çalışmıyor
Vodafone’dan çocuğum için “İlk Hattım” kampanyası kapsamında hat aldım. Kampanyanın içeriğinde yer alan 12 ay süreli ücretsiz Find My Kids uygulaması için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 4 gün önce tarafıma bir kod verildi. Ancak o günden beri bu kodu hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Uygulama bana kampanya ücretsiz olmasına rağmen deneme sürümü üzerinden işlem yaptırmaya çalışıyor ve ücretsiz kullanım hakkımı tanımıyor. Verilen kodu girdiğimde de ücretsiz abonelik başlatılamıyor, bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem Vodafone bayisine gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım fakat bu konuda herhangi bir yönlendirme yapılmadı ve destek sağlanmadı. Sorunum günlerdir devam ediyor.
Vodafone’dan, kampanya kapsamında taahhüt edilen 12 ay ücretsiz Find My Kids kullanım hakkımın herhangi bir deneme sürümü kısıtlaması olmadan hemen tanımlanmasını ve gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
