to read complaints and reviews, or file yours. 
Çocuğum kullansın diye Vodafone’dan faturasız hat aldım ve bu hatta kolay paket tanımlanmış durumda görünüyor. Çağrı merkezini aradığımda sadece uygulama ve bayiler üzerinden işlem yapılabileceği söyleniyor. Yanımda uygulamasına girdiğimde de ekran görüntüsünü ekleyeceğim paket tanımlı ve “kaçmaz fiyat” olarak görülüyor, satın al butonuna bastığımda ise son ekranda sürekli “bir hata ile karşılaşıldı” uyarısı alıyorum.
Hattıma bakiye yükledim, buna rağmen aynı hatayı vermeye devam ediyor ve paketi satın alamıyorum. Farklı bankalara ait yaklaşık 10 tane kredi kartı denedim, yine sonuç değişmedi. Madem bu paketi bana aldırmayacaksınız, neden hattıma tanımlı ve satın alınabilir gibi gösteriyorsunuz, gerçekten anlamıyorum.
Şu an bu pakete çok ihtiyacım var ancak bayiye gidecek durumum yok. 2026 yılında ne çağrı merkezi üzerinden ne de Yanımda uygulaması üzerinden bu kadar basit bir işlem yapılamaması kabul edilebilir değil. Sorunun acilen kontrol edilerek hattıma tanımlı görünen kolay paketi satın alabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını, gerekirse tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
İlgili hat numaram 0541********24, ayrıca 0507********24 numarası üzerinden de tarafıma ulaşabilirsiniz.
Vodafone faturasız hattımda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Sınırsız Kolay Paket satın almaya çalışıyorum; ancak sürekli “Almada hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem gerçekleştiremiyorum. Banka veya ödeme tarafında bir sorun bulunmamasına rağmen dünden beri hiçbir şekilde paket alamıy...
22.02.2026 tarihinde saat 08.30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Sınırsız Kolay Paket satın aldım. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra hattımdan 1.150 TL çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. İşlem yaptığım hat numarası 0545********74’tür. Uygulamada ödemem alınmış görünmesine ...
25.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Vodafone hattıma kolay paket yüklemesi yapmak istedim. Amacım sadece 200 TL’lik bir yükleme yapmaktı ancak işlem sırasında beş defa “yükleme olmadı” şeklinde uyarı aldım, buna rağmen hesabımdan toplam 1.000 TL çekilmiş. Buna karşın hattıma hiçbir paket tanım...
31.01.2026 tarihinde saat 12:05 sularında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma sınırsız iletişim paketi yüklemesi yaptım. İşlem sonrasında 75 TL tutar bakiyemden tahsil edilmesine rağmen, satın aldığım paket hattıma tanımlanmadı. Uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde bakiyemin azaldığını...
Vodafone faturasız hattım olan 0545*****42 numarası için 8 Mayıs tarihinde bankam üzerinden iki kez paket satın alma işlemi yaptım. Öğle ve akşamüstü olmak üzere toplam 400 TL tutarında paket aldım, ücret her iki işlemde de hesabımdan çekildi ancak Vodafone tarafından hatta hiçbir paket tanımlanmadı...
Yorumlar