Artan Fiyat Ve Zayıf Çekim Nedeniyle Operatör Değişikliği Düşüncesi
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Vodafone bayisinden çocuğum için özellikle kontörlü, yani faturasız bir hat aldım ve hattın kesinlikle faturasız kalması...nı istediğimi belirttim. Buna rağmen yanımda uygulaması üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan fatura tarifesine geçiş yapılmış ve yaklaşık bir‑bir buçuk aylık kullanım için 350
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1 haftadır faturaya ek cihazlar bölümüne girmeye çalıştığımda, ekranda “ödenmemi...ş faturanız olduğu için sayfayı görüntüleyemiyorsunuz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ancak müşteri hizmetlerini arayıp defalarca teyit ettirdim, hiçbir ödenmemiş borcum bulunmadığı s

Vodafone faturalı hattım üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan yalnızca SMS onayıyla adıma cihaz alımı yapılmıştır. ...Cihaz bedeli nedeniyle faturama aylık yaklaşık 22.000 TL ek borç yansıtıldığını öğrendim ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Hattım 5444****56 numarasıyla üzerime kay
Vodafone faturasız hattımı yaklaşık 1 aydır faturalıya geçirmek istiyorum ancak tarafıma sürekli olarak çok yüksek tekli...fler sunuluyor. Şu an 185 TL civarında bir kullanımım varken, bana en düşük 255 TL civarında bir faturalı tarife öneriliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumumu ve daha makul bir
Vodafone’a ait 0542*****64 numaralı mobil hattım, hiçbir onayım ve talebim ...olmamasına rağmen faturalı hattan faturasız hatta geçirilmiş. 30 Haziran’da
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Şanlıurfa’da iki faturalı hattım bulunuyor. Şu an 40 GB, 2500 dakika ve 250 SMS iç...eren bir tarifeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Taahhüt sürelerim dolmak üzere olduğu için yeni geçebileceğim tarifelere baktığımda, uygun fiyatlı neredeyse hiçbir seçenek olma
Vodafone faturalı hattım için her şey dahil bir tarifeye geçtiğim söylendi ancak son bir yıldır neredeyse her ay farklı ...tutarlarda fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Tarifem ilk başladığında aylık 158 TL olarak devam etti, daha sonra 195 TL oldu. Taahhüt sürem dolunca bu kez 295 TL’ye yenilendi. T
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, her ay düzenli olarak fatura ödüyorum ancak ne telefonla düzgün görüş...me yapabiliyorum ne de internetten verimli şekilde faydalanabiliyorum. Hattım neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum artık tahammül edilemez hale geldi. İzmir Kemalpaşa Aşağıkızılca M
"20 gün neredeyse her gün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak çözülmeyen problemimiz şikayet var kaydını oluşturduktan 1 gün sonra çözüldü hem şikayet var a hem de Vodafone a teşekkürler."
Vodafone’da eşimin adına kayıtlı faturalı hattın tarifesini, 14.06.2026 tar...ihinde taahhüdüm biteceği için müşteri temsilcisini arayarak değiştirdim. G
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Giresun Çıkrıkkapı Yaylası’nda son iki gündür çekim gücü ciddi şekilde düştü. Daha... önce tam çeken yerde şu anda sadece pencere kenarında 1 diş çekiyor. Aynı bölgede bulunan diğer Vodafone kullanıcılarında da aynı sorun yaşanıyor. Bu durum nedeniyle hattımı sağl
"Teşekkür ederim çözümünüz için"
Üzerime kayıtlı Vodafone faturalı hattımın 30.06.2026 tarihinde taahhüdü bi...tmiş olmasına rağmen, hattımı kontörlüye geçirmek ve faturalı hattan çıkmak
Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayında gelen faturam 1.651 TL olarak yansıtıldı. Tarifemin normal ücreti 630 TL olm...asına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda internet aşımı olduğunu söylediler. Ancak herhangi bir aşım uyarısı ya da bilgilendirmesi al
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır takip ettiğim gibi uygun bir internet paketi bulamıyorum. Diğer... operatörlerde gördüğüm uygun kampanyalar ve tarifeler Vodafone’da sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Diğer operatörlerdeki benzerleri gibi, bütçemi sarsmayacak, daha uygun fi
"Esma hanıma desteği için çok teşekkür ederim şikayetimi özenle dinleyerek işlemimi yaptı sayesinde Vodafone ile yeniden devam ediyorum teşekkürler🙏"
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıyorum ve mevcut tarifemin içeriği art...ık benim için yeterli gelmiyor. Özellikle sosyal medya kullanımı açısından
Vodafone bireysel faturalı hatta sahibim ve yaklaşık 6 aydır 30 Ultra tarif...esini kullanıyorum. Aylık ödediğim tutar 400 TL bandında olmasına rağmen, p
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 11 aydır hem internet hakkımın yetmemesi hem de tarife ücret...imin bana göre çok pahalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kullandığım tarifede internetim aylık kullanımımı karşılamıyor, bu yüzden sürekli ek internet almak zorunda kalıyor
Vodafone bayisinde bulunan 0545*****32 numaralı hattımı yaklaşık 4 ay önce müşteri temsilcisi üzerinden faturalıdan fatu...rasız hatta geçirdim. Bu geçiş sırasında hattım üzerine 4.430 TL tutarında bir borç yansıtılmış ancak bu borçtan hiçbir şekilde haberim olmadı, bana herhangi bir bilgilendirme yapı
Vodafone hattımın taahhüdü bitmesine rağmen 15 gündür faturalı hattan çıkış işlemi yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerini ...aradığımda, sözleşmem bitmiş olmasına rağmen mutlaka fatura kesim tarihini beklemem gerektiği söyleniyor ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Ben sözleşme sürem dolduğu
"Vodafone benimle iletişime geçerek sorunu çözdü. Teşekkürler"
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşteriyim, hattımda 60 GB internet paket...im bulunuyordu ve bu paketimin 16 Temmuz’da yenileneceği, elimde de sadece
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Yurt dışına hiç çıkmamış olmama rağmen Haziran ayı faturama 499 TL tutarı...nda yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine, geçtiğimiz ay Vodafone Müşteri Hizmetleri aracılığıyla kayıt oluşturdum. Yapılan inceleme sonucunda talebimin olumlu sonuçl
Vodafone hattımı Ağrı Doğubayazıt Bardaklı Köyü’nde 3 gündür neredeyse kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede hem çekim gücü... hem de mobil internet konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Kendi mobil internetimi açtığımda hat neredeyse hiç çekmiyor ve internete giremiyorum. Arama yaptığımda ise şebeke gidiyor,
Vodafone hattımı Almanya’da yaşarken kullanmıyorum, sadece Türkiye’ye geldiğim dönemlerde kullanıyorum. Şubat ayında Tür...kiye’ye geldiğimizde, faturasız olan hattımı 3 ay cayma hakkı olacak şekilde “2025 30 GB Kırmızı Fırsat Paketi” adlı faturalı tarifeye taşıdık. 3 Mart tarihinde müşteri hizmetlerin
"Çok teşekkür ederim ilginize. Çözümden çok memnun kaldım"
Vodafone faturalı hattımda taahhüt bitiş sürecinde yaşadığım fatura ve tekl...if sorununu paylaşmak istiyorum. Temmuz 2026 dönemi faturam için yaklaşık 3
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100