to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımı Faturasız Hat’a Geçirememek Ve Sürekli Oyalama
Yaklaşık 3 aydır Vodafone hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak her seferinde oyalandığımı düşünüyorum. Görüştüğüm yetkililer sürekli “Sizi arayacaklar, öyle iptal olacak” şeklinde bilgi veriyor fakat ne arayan oluyor ne de işlemim gerçekleşiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de birkaç defa aramama rağmen somut bir adım atılmadı. Hâlâ hattım faturalı olarak devam ediyor.
Vodafone’un beni arayarak hiçbir ek işlem veya oyalamaya gerek kalmadan hattımı doğrudan faturasız hatta geçirmesini ve bu sürecin bir an önce neticelendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri temsilcisinin ilgi ve alakası için teşekkür ederim
