to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kahramanmaraş Andırın Sumaklı Mahallesi’nde yaklaşık 1 yıldır hattım neredeyse hiç... çekmiyor. Daha önce bulunduğum konumda hem şebeke hem de internet sorunsuzken, uzun süredir telefonla konuşmakta ve internet kullanmakta ciddi problemler yaşıyorum. Online dersle
Vodafone faturalı hattım için operatör değişikliği yapmadan önce son faturamı ödedim ve borcumun kalmadığını düşünerek h...attımı başka operatöre taşıdım. Buna rağmen 20 Mayıs tarihinde 1.617 TL tutarında yeni bir fatura yansıtıldığını gördüm. Operatör değişikliği yaptıktan sonra tarafıma yeniden fatu
Yaklaşık 6 yıldır İstanbul Bağcılar’da Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2 gündür 0507*****07 numaralı faturalı hatt...ım, faturamı ödemiş olmama rağmen kapalı durumda ve iletişim kuramıyorum. 26.05.2026 tarihinde saat 11.20’de faturamı kredi kartı ile ödedim, bankamla görüştüğümde ödemenin başarı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık son 4 aydır hattıma... uygun, bütçemi aşmayan bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve 542 müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli çok yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor, makul
Vodafone mobil hattım için Şanlıurfa’daki bir bayi üzerinden faturalı hatta geçiş işlemi yaptım. Bu işlem sırasında tara...fıma herhangi bir sözleşme, onay formu ya da taahhüt imzalatılmadı. Ancak son iki aydır hattıma, konuşulan paket ve beklentimin dışında, yanlış bir tarife üzerinden fatura çıkarıld
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut olarak Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum, 2000 dakika her y...öne konuşma içeren bu paket için aylık 520 TL ödüyorum. Taahhüt sürem 31 Mayıs 2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitimine yaklaşmışken Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma öne
Vodafone Yanımda uygulamasına faturalı hattımla giriş yapmak istediğimde, giriş yaptıktan sonra gelmesi gereken 4 haneli... SMS doğrulama kodu bir türlü telefonuma ulaşmıyor. Farklı zamanlarda ve çok sayıda kez denememe rağmen hiçbir seferinde SMS kodu gelmedi. Sorunun telefondan kaynaklı olma ihtimal
"Sorunum hemen çözümlendi teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde hattımı Adana/Seyhan bölgesi...nde kullanıyorum, şu an ise şehir dışında, ailemin yanında Hatay/İskenderun
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İşten ayrıldığım bir dönemde üst üste üç dönem faturam gecikti ve bu borçlarımı daha... sonra tamamen ödedim. Ancak borcumu ödememe rağmen faturaya yansıt özelliğini kapatmışlar. Daha sonra tarifemi yeniledim ve kampanya kapsamında iki ay ücretsiz Premium üyelik kaz
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir VoWifi özelliğini sorunsuz kullanabiliyordum. Ancak 5 Mayıs 2026 tarihinden itib...aren hiçbir değişiklik yapmamama rağmen VoWifi bir anda kesildi ve artık hiçbir yerde kullanılamıyor. Telefonumdaki tüm ayarları detaylı şekilde kontrol ettim, hatla veya cihazla
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda hattımda aylık 159 TL ödediğim tarife kullanmaktayım ve taahhüdüm bu ay do...luyor. Taahhüt yenileme için tarafıma 370 TL’lik bir tarife önerildi, ancak bu teklifin hem mevcut ödediğim ücrete göre aşırı yüksek hem de diğer kullanıcıların aldığı kampanyalara
İstanbul Pendik Via Port Asia AVM’de bulunan Vodafone şubesinden birkaç gündür faturasız hat almak için uğraşıyorum. Vod...afone müşteri hizmetlerini aradığımda, tüm şubelerde faturasız hat olduğunu, rahatlıkla alabileceğimi söylediler. Ancak bu şubeye üç gündür gitmemize rağmen her seferinde “elimizde
21.05.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirdim, hemen ardından hattımı Turkcell’e taşıdım. Vodafone ...tarafında ödenmemiş son faturamın yaklaşık 377 TL olması gerekirken 566 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturasıza geçtiğim için 215 TL telsiz kull
"Merhaba, çok hızlı şekilde dönüş yapıp 5GB paketini önerdiler ve geçişimi sağladılar. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hatta sahibim ve uzun süredir Red 15 GB tarifesini kullan...ıyorum. Taahhüdüm 21 Haziran’da bitiyor ancak aynı fiyata ya da daha uygun,
"Daha öncesinde de kendi tarifemi kullanmak isteğimi ancak eski de kaldığını ve yeni tarifelerde bulunmadığını söylemişlerdi. Şikayet edince ne hikmet aynı paket ve çok yakın bir fiyatta ortaya çıktı. Şikayetim çözüm buldu teşekkürler😊"
"Teşekkür ediyorum sıkıntım çözüldü. Fazla olan ücretin iadesi yapıldı"
16 Mayıs tarihinde taahhüdüm bittikten sonra Vodafone müşteri hizmetleri ta...rafından arandım. 0543*****55 numaralı faturalı hattım için, 800 TL civarın
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır İs...tanbul’da kayıtlı olan hattımda Red'li 20 tarifesi için aylık 270 TL ödüyor
Vodafone hattım için 20 Mayıs 2025 tarihinde benim açık ve net onayım olmadan 1 yıllık faturalı hat sözleşmesi yapılmış.... Ben bu durumu 28 Mayıs 2025’te, faturasıza geçmek için aradığımda tesadüfen öğrendim. Asıl talebim faturasıza geçmekti, benim haberim ve onayım olmadan hattımın faturalıya geçiril
"İnanılmaz hızlı çözüm sağlandı, teşekkür ediyorum"
Vodafone’a ait faturasız olan hattım, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 3 ay önce faturalı hatta çevrilmiş.... Bu değişiklikle ilgili tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu hattı aktif olarak kullanmıyorum ancak sistemde faturalı olarak gözüktüğü için her ay dü
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için yaklaşık 1 aydır yeni bir ta...rife araştırıyorum ancak mevcut tarifelerin fiyatları çok yüksek olduğu için kendime uygun bir seçenek bulamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat ban
"Teşekkürler"
Vodafone mobil faturalı hattımda yer alan Vodafone Çark özelliğini bugün itibarıyla kullanamıyorum. Çarkı çevirdiğimde s...ürekli “beklenmedik hata oluştu, sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve bir gündür defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Uygulama içindeki tobi üzerinden durumu bildir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
