İzni Olmadan Açılan Üç Vodafone Hattı Ve Şeffaf Açıklama Talebi

Benim adıma, bilgim, onayım ve imzam olmadan üç adet faturasız Vodafone hattı açıldığını e-Devlet üzerinden yaklaşık 6 ay önce fark ettim. Numara sorgulaması yaptığımda 06.10.2025 tarihinde 0542 *** ** 89, 0543 *** *9 15 ve 0545 *** 00 20 numaralı hatların aynı gün adım üzerine aktif edildiğini gördüm. Bu hatlarla yasadışı işlemler yapıldığını ise yaklaşık bir hafta sonra karakola çağrıldığımda öğrendim.

Benim Vodafone bayisine gidip hat açma, evrak imzalama, teslim alma gibi hiçbir işlemim olmamıştır. Adıma açılan bu hatlarla ilgili ne e-Devlet’te ne de karakolda herhangi bir şube, imza veya işlem bilgisi görünmemektedir. Buna rağmen bu kayıtların Vodafone sistemlerinde bulunduğunu düşünüyorum.

Yaşanan bu durum nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda “bilgi göremiyoruz” denilerek geçiştirilmekteyim, Vodafone şubeleri ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirmektedir. Ne yazılı ne de sözlü olarak tatmin edici bir açıklama yapılmadığı gibi, konuyla ilgili tarafıma hiçbir belge sunulmamıştır.

Adıma açılan bu hatlarla ilgili tüm sözleşme ve abonelik evraklarının, varsa ıslak imzaların, dijital ortamda alınan onayların, yüz tanıma veya kimlik doğrulama kayıtlarının, hatların açıldığı ve teslim alındığı şubeye ait kamera kayıtlarının ve teslimatla ilgili her türlü yazılı ve görsel belgenin tarafıma resmi olarak sunulmasını talep ediyorum. Bu süreçte uğradığım mağduriyet nedeniyle maddi ve manevi tazminat davası açmayı planladığımı, gerekli tüm kayıtların mahkemeye de sunulmak üzere korunmasını istediğimi özellikle belirtmek isterim.

Adımın ve kişisel verilerimin bu şekilde izinsiz kullanılması kabul edilemez bir durumdur. Vodafone’un, adıma açılan bu hatlarla ilgili tüm süreci şeffaf şekilde açıklamasını, gerekli incelemeyi ivedilikle yapmasını ve tüm bilgi ile belgeleri tarafıma yazılı ve görsel olarak iletmesini talep ediyorum.