to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Türkiye’de kullandığım faturasız hatta bugün 50 TL bakiye yükledim, yükleme mesajı geldikten hemen sonra hattım...dan iznim olmadan TKÜ adı altında 27 TL tutarında kesinti yapılmış ve hattımda yalnızca 23 TL bırakılmış. Herhangi bir abonelik, paket veya ek servis onayı vermediğim halde bu tut
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 0554*****74 numaralı hattımda 20 GB internet paketim bittikten sonr...a 05.08.2026 tarihi itibarıyla mobil interneti hiç açmadım ve kullanmadım. Buna rağmen herhangi bir ek paket satın alma onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma Akıllı Aşım Pake
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell hattımı faturalı olarak kullanırken, numaramı Vodafone’a taşımak için bir Vodafone bayisine ...başvurdum. Başvuru esnasında mevcut Turkcell taahhüdümün devam ettiğini özellikle belirttim. Buna rağmen bayi yetkilisi, numara taşıma nedeniyle herhangi bir cayma bedeli çıkmayaca
Vodafone mobil hattımda faturalı hattan faturasız hatta geçmek için kısa süre önce, henüz yeni taahhüt yapmış olmama rağ...men yaklaşık 2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmede faturalıdan faturasız hatta geçiş işleminin yapılacağı açıkça söylendi. Ancak aradan iki gün geçm
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulamasındaki haftalık hediye çarkını bugün saat... 00.00’dan itibaren kullanmaya çalıştığımda sürekli “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata ekranı ile karşılaşıyorum ve haftalık hediyemi alamıyorum. Aynı durum gün içinde defalar
"Merhabalar sorunum çözülmüştür teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet içeren tarifeyi aylık 195 TL karş...ılığında kullanıyorum. Taahhüt sürem yaklaşık 15 gün sonra sona erecek ve t
Vodafone faturalı hattımı 23.08.2026 tarihinde iptal ettirerek faturasız hatta geçmek için müşteri hizmetleriyle görüştü...m. Görüşmede gerekli işlemlerin başlatıldığı ve hattımın faturasız hatta geçirileceği bilgisi verildi. Aradan zaman geçmesine rağmen faturalı hattım hâlâ faturasız hatta geçirilme
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Üzerime kayıtlı iki hat bulunuyor: 0553********32 ve 0545********06. Haziran 2026’...dan bu yana beklediğimden çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum ve özellikle hiçbir kampanya veya indirim sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 0553********32 numaralı
"Esma hanıma çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 GB internet içeren tari...femi şu anda 230 TL civarında bir ücretle kullanıyorum. Taahhüdümün sona er
Yabancı uyruklu bir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Profil bilgilerimi güncellemediğim için hattım yaklaşık 1 aydı...r kapalı, bu süre boyunca ne arama yapabiliyorum ne SMS atabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Buna rağmen Temmuz 2026 dönemi için yaklaşık 1400 TL tutarında fatura çıkarıld
"Müşteri temsilcisi çok anlayışlı bir şekilde çözüme ulaştırdı çok teşekkür ediyorum kendisine"
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhütnamemin bitmesine 4 gün kala s...on dönemde faturalarım yaklaşık 250 TL civarında gelmeye başladı ve bu tuta
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır aboneyim. Hattımda yer alan 5G’ye Hazır 50 GB tar...ifemi son 3 aydır anormal derecede hızlı tükendiğini fark ediyorum. Öncesinde internetim kullanım şeklim hep aynı olmasına rağmen ay boyunca yetiyordu, son aylarda ise 2 hafta için
"Vodafone teşekkürler şikayet var a tabii ki"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 30.09.2026 tarihinde... taahhüdüm biteceği için yaklaşık bir aydır hem Tobi üzerinden hem de müşte
Vodafone faturalı hattım için 12 ay fiyat garantili bir tarife kullanmaktayım. Sözleşmemin süresi dolmadan Ağustos ayı f...aturamda tarife ücretine 9,52 TL zam yapıldığını gördüm. Daha önceki aylarda aynı tarife ücreti hep 180 TL olarak yansırken, Ağustos faturamda “Uyumlu 4GB Tarife Paketi” için 189,5
"Sorunu çözmek için arayan hanımefendi çok bazik ve ilgiliydi. Çözüm odaklıydı. Çok teşekkür ederim."
Yaklaşık yirmi yıldır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir de faturalı hat k...ullanıyorum. Son dönemde hattımda 300 TL civarında ödeyerek devam edebilece
Vodafone faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyorum ve şu an bu paket için vergi hariç 208 TL ayl...ık tarife ücreti ödüyorum. Bugün Vodafone uygulamasına girdiğimde, geçebileceğim tarifelere baktığımda aynı paket içeriğine sahip, 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tar
Vodafone mobil hattımı 9 Ağustos tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce faturasız hattımda 298 TL... bakiyem bulunuyordu ve hattımı taşıdıktan sonra bu tutarı borç alacak sorgulama ekranı üzerinden geri almaya çalışıyorum. Vodafone’un borç alacak sorgulama ekranına girdiğimde he
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda 25 GB’lik bir tarife kullanıyorum. Tarifemin bitişine yakın b...ugün saat 13:39 civarında Vodafone tarafından arandım ve bana yalnızca 5 GB internet içeren, aylık yaklaşık 500 TL civarında bir tarife önerildi. Ben aileme bakan, ödeme gücü kısı
Vodafone faturasız hattıma 13 Ağustos’ta başka bir numaraya Kolay Paket yüklemesi yapmak isterken sistem internet kaynak...lı hata verdi. İşlemin başarısız olduğunu düşünerek aynı paketi tekrar yükledim. Ardından hesabımı kontrol ettiğimde paket yüklemesinin bir kez gerçekleşmesine rağmen iki kez 660 T
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce telefon için sınırsız internet içeren “5g Red Sınırsız Tarif...e” yi aldım. Paketi satın alırken Vodafone uygulamasında aylık ücretin 990 TL olduğu yazıyordu, bu fiyata güvenerek paketi onayladım. Ancak hattıma gelen faturada tarife ücreti ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
