Taahhüt Bitişi Sonrası Fiyat Şoku Ve 500 TL Altı Teklif Talebi

Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarifemin ücreti şu an 420 TL iken, taahhüdümün bu ay sonunda biteceği ve sonrasında fiyatın 1000 TL’nin üzerine çıkacağı bilgisiyle birkaç gündür defalarca kez arandım. Bu aramalarda bana yeni tarife olarak Vodafone Yanımda uygulamasında da görünen 680 TL’lik “Red 40 GB” teklifi sunuldu.

Görüşmelerde açıkça en fazla 500 TL civarında bir tarifeyi kabul edebileceğimi belirttim. Buna rağmen makul bulduğum seviyeye yakın, daha uygun fiyatlı bir kampanya ya da mevcut paketimin benzer içerikle, 500 TL’yi aşmayacak bir bedelle yenilenmesi yönünde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve 680 TL’nin “en uygun fiyat” olduğu söylenerek süreç kapatıldı.

Ben, mevcut paketimin içerik olarak mümkün olduğunca korunarak, aylık ücreti 500 TL’yi geçmeyecek şekilde taahhüdümün yenilenmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma makul bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.