Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Bitişi Sonrası Yüksek Tarifeler, Bütçeye Uygun Teklif Talebi

4
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Vodafone beni yanılttı. Yine hızlı ve uygun bir tarife ile sorunumu çözdüler. Teşekkürler Vodafone

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 31.08.2026 tarihinde taahhüdüm bitiyor ve Vodafone Yanımda uygulamasından tarife tekliflerine baktığımda karşıma sadece yüksek ücretli paketler çıkıyor. Mevcut durumda sunulan 575 TL ve üzeri tarifeler bütçemi aşıyor ve paket içerikleri de ödediğim ücrete göre bana yeterli gelmiyor.

Bütçeme uygun, daha düşük ücretli ve internet ile konuşma süresi açısından makul bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum. 250–300 TL bandında, günlük kullanımımı karşılayacak internet ve konuşma süresi içeren bir teklif görmek istiyorum.

26 Ağustos 17:15 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ali
27 Ağustos 09:13

Vodafone önceden hemen arar çözüm üretirdi. Şimdi ne arayan var ne soran. Onlar da şikayetlerden bıktı sanırım. Başka operatöre geçme vakti geldi sanırım.

27 Ağustos 13:15

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ali
27 Ağustos 13:27

Vodafone beni yanılttı. Yine hızlı ve uygun bir tarife ile sorunumu çözdüler. Teşekkürler Vodafone

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Tarife Fiyatları Nedeniyle Bütçe Dostu Teklif Talebi

180

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kaldı. Ancak yeni dönem için bana sunulan ...

Çözüldü

Taahhüt Sonrası Vodafone Tarife Artışıyla Büyük Mağduriyet

216

"Teşekkürler aynı gün dönüş yapıldı"

Video Şikayetler

Vodafone Bu Kadar Da Olmaz!

Vodafone Bu KadarDa Olmaz!

Profil fotoğrafı
Aydın
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri