to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Bitti, Yeni Tarife Teklifi Almayan Vodafone Müşteri Hizmetleri
Vodafone faturalı hat aboneliğimdeki sözleşmem bittikten sonra bana uygun yeni bir tarife veya fatura teklifi sunulmadı. Mevcut faturam yaklaşık 200 TL ve buna yakın, bütçemi zorlamayacak yeni bir fatura/tarife talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradım, durumumu anlattım ancak somut bir çözüm veya alternatif sunulmadı. Sonrasında bayiye de gittim, orada da aynı şekilde yardımcı olunmadı ve bana uygun bir tarife önerilmedi. Bu süreçte ne çağrı merkezi ne de bayi tarafından geri dönüş veya yönlendirme alamadım.
Vodafone’dan, hattım için yaklaşık 200 TL civarında, makul ve bana uygun yeni bir tarife/fatura sunulmasını ve bu konuda acil olarak aranarak bilgilendirilmek istiyorum. İletişim için 0534********27 numaralı hattımdan tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
