to read complaints and reviews, or file yours.Açıklaması Belirtilmeyen 50 GB İnternet Paylaşım Paketi İçin 600 TL İadesi Talebi
Vodafone faturasız hattım üzerinden 29.08.2026 tarihinde sabah saat 08.00 civarında mobil bankacılık üzerinden 600 TL karşılığında 50 GB kolay paket yüklemesi yaptık. Paket açıklamasında bunun sadece internet paylaşımında kullanılan. Bir paket olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu.
Paketin internet paketi olduğunu düşünerek bu işlemi yaptık ancak paket internet paylaşımında kullanılacağı için ve Premium abonelikler için geçerli denildiği için bizim için hiçbir işe yaramadı ve bu nedenle kendimizi kandırılmış hissediyoruz.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda da herhangi bir çözüm sunulmadı ve yapılabilecek bir şey olmadığı söylendi. Kullanamadığımız ve sadece internet paylaşımında kullanılacağı olduğu açıkça belirtilmeyen bu 50 GB’lik paket için ödemiş olduğumuz 600 TL’nin iadesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
