to read complaints and reviews, or file yours.Faturalı Hatımın Faturasız Geçişi Onaylanmadı Ve Geri Dönüş Alınamadı
Vodafone hattım için 29.08.2026 tarihinde saat 13:57:45’te faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebi oluşturdum. 1 Eylül’de fatura kesim tarihim olduğu için yeni bir fatura ödemek istemiyorum ve geçişimin bu tarihten önce tamamlanmasını özellikle belirttim.
Müşteri hizmetlerini telefon üzerinden aradığımda bana en geç 2 gün içinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, hattım hâlâ faturalı olarak görünüyor. Talep numaram 1-8191365656387’dir.
1 Eylül fatura kesimim gerçekleşmeden önce, faturalıdan faturasız hatta geçiş talebimin acilen onaylanmasını ve bu süreçte tarafıma yeni bir fatura yansıtılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
