to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce uzun yıllar farklı operatörler kullandım ve paketlerim hiçbir zaman bitm...e noktasına gelmezdi. Evimde ve iş yerimde sürekli internet bağlantısı olmasına rağmen mobil internetimi çok yoğun kullanmıyorum. Önceden 10 GB internet paketim varken hiçbir şeki
Vodafone faturalı hattım için, 12 Temmuz tarihinde Gökçeada'dayken herhangi bir yurt dışı seyahatim olmamasına rağmen fa...turama “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti yansıtıldı. Gökçeada'dayken telefon şebekem Yunan operatörüne geçtiği için bu hizmet otomatik olarak devreye alınmış görünüyor. Vodafone’un b
"Şikayetim üzerine beni hiç bekletmeden dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Fakat benim kısıtlamam hala devam ediyor. Sizden bunun bir an önce çözümlenmesini rica ediyorum"
Yaklaşık 20 yıldır kullandığım ve babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hat...tım, babamın vefatının üzerinden 9 yıl geçmiş olmasına rağmen, 2 Ağustos ta
"Vodafone müşteri hizmetlerine sorunun hızlı ve zahmetsiz şekilde çözümünü sağladıkları için teşekkür ediyorum, 240 TL miktarındaki mağduriyetim iade edildi."
"Teşekulerr"
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir ...şekilde fatura aşımı sorunu yaşamamışken, Temmuz ayına ait faturamda yaklaş
"Teşekkürler"
"Teşekkürler ederim"
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve uzun süredir faturalı hatta geçmek istiyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasınd...a karşıma çıkan faturalı paket teklifleri hem düşük içerik sunuyor hem de aylık ücretleri benim bütçeme göre oldukça yüksek görünüyor. Uygulamada 20 GB, 30 GB, 50 GB gibi paketler
"Şikayetim ve talebim doğrultusunda Vodafone hemen dönüş sağlayıp çözüm sundular. Vodafone'a teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır cihaz puanım 40.000 TL olarak görünüyordu. Faturalarımı her ay tam gününde v...e eksiksiz ödediğim halde bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde cihaz puanımın hiçbir gerekçe olmadan 30.000 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Üstelik bu süre içinde tarife
29 Temmuz’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 5354…0313 numaralı hattımın faturalı hattan faturasıza geçirilmesini... talep ettim. Görüşme sırasında bilgileri verdim ve işlemin onaylandığı, hattımın faturasıza geçirileceği söylendi. Ancak iki gün sonra hattımın hâlâ faturalı olduğunu ve faturamı
"Gayet kibar ve çözüm odaklı bir şekilde arandım sorunum çözüldü teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım "Uyumlu 15 GB (335 TL) " p...aketimin taahhüdü Temmuz ayının son günü itibarıyla sona erdi. Taahhüdümün
Yaklaşık 3-4 aydır Vodafone’un 6161 ile biten faturalı hattını Red tarifede kullanıyorum. Apple/Google Play limitim uygu...lamada aylık 4.500 TL olarak görünüyor, hatta hattıma ek yaklaşık 30.000 TL tutarında cihaz da aldım. Buna rağmen ne anında bakiye özelliğini ne de Pazaryeri/alışverişlerde faturay
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda 2 Ağustos günü öğleden sonra 17.00–18.00 saatleri arasında internet kullanırken, onayım alınm...adan internet aşımına düşürüldüğümü öğrendim. Henüz fatura kesilmediği için net tutarı bilmiyorum ancak yaklaşık 240 TL + 290 TL civarında bir aşım olacağını ilettiler. Film izled
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Kısa süre önce yanlışlıkla tarife değişikliği yaptım ve bu değişikl...ikten sonra aylık ücretim yaklaşık 200 TL civarından 350 TL’ye yükseldi. Bu durum benim için hem beklenmedik hem de bütçemi zorlayan bir artış oldu. Hemen ardından müşteri hizmetl
"Anında ilgilendiler teşekkürler"
Vodafone abonesiyim. 22 Temmuz'da taahhüdümün biteceğini kendim takip edere...k, hiçbir SMS veya arama ile bilgilendirilmeden aynı gün Vodafone bayisine
Vodafone faturalı hattım için 12 ay taahhütlü, aylık 132 TL ödemeli bir tarifem bulunuyordu ve taahhüt bitiş tarihi 31 T...emmuz olarak görünüyordu. Bu nedenle 30 Temmuz tarihinde 542’yi arayarak faturasıza geçiş talebinde bulundum. Ancak 1 Ağustos’ta hattımı kontrol ettiğimde faturasıza geçirilmediği
Vodafone hattımda “faturana yansıt” özelliğim açık olmasına ve her ay bu özellik üzerinden Spotify ödememi yapmama rağme...n, son dönemlerde kampanya kapsamındaki indirimler faturama yansımamaktadır. Kullanım öncesinde Vodafone Happy üzerinden ilgili kampanyaya da katılmış olmama rağmen, kampanya koşul
"Sorun çözüldü açıklama yapıldı"
Vodafone faturalı hatta geçiş yaptığımda tarafıma sadece 5G’ye Hazır 10 GB ...Tarifesi kapsamında 01.08.2026 00:00’a kadar geçerli 250 SMS, her yöne 10 G
Vodafone faturalı hattım için son gelen faturadan dolayı şikayetçiyim. Geçen aya ait faturamın bu kadar yüksek olmasını ...beklemezken yaklaşık 800 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bunun nedenini anlayamıyorum. Durumu öğrenir öğrenmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunul
"Teşekkürler bu kadar zor olmamalı. 1 haftadır 3 defa aradık ararız dediler. Bu site sayesinde hemen geri dönüş oldu teşekkürler. İşlemi hal ettikler. İlginiz için teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için faturalı hattan faturasız hatta geçmek istiyorum.... Bu talebim için müşteri hizmetlerini geçen hafta ve bugün tekrar aradım,
Vodafone faturalı hattıma az önce “4.5G katılım talebiniz işleme alınmıştır, 4.5G servisi aktive olduğunda bilgilendiril...eceksiniz” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben böyle bir talepte bulunmadım, herhangi bir onay vermedim ve herhangi bir yeri aramadım ya da başvuru yapmadım. Hattım üzerinden benim
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık üç aydır taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bana makul ve güncel bir tarif...e sunulmuyor. Şu anda “5G’ye Hazır 30 GB” isimli, aylık 680 TL ödediğim, 30 GB internet ve sınırsız dakika‑SMS içeren bir tarifedeyim ve öğrenci olduğum için bu tutar bile bütçemi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
