Vodafone faturasız hat
33.808 şikayet
Aşım Ücretinin Haksız Yansıtılması Ve Faturanın Düşürülmesi Talebi
İstanbul’da Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün, internet paketim bittiğine dair uyarı SMS’i ve faturamın 500 TL...’yi aştığına dair SMS aynı anda tarafıma ulaştı. Normal şartlarda faturam 309–310 TL civarında gelmekteyken, bu uyarılardan sonra tutar 546 TL’ye yükselmiş görünüyor. İnternet pak
Vodafone Personelinin Saygısız Tutumu Ve İzinsiz Hat Değişikliğiyle 1400 TL Fatura Şikayeti
7 Ağustos günü saat 14:38 civarında Vodafone’a ait 0542********04 numaralı hattan “Eda” isimli bir personel tarafından 0...540**08 **46** 00 numaralı hattımdan arandım. Görüşme boyunca benimle son derece saygısız, üst perdeden ve küçük düşürücü bir üslupla konuştu, toplamda defalarca sözümü kesti. Görü
Sadık Müşteri Olarak Yeni Müşteri Avantajlarından Mağdur Olma
"Vodafone Şikayet Merkezi’ne ilettiğim talebimin hızlı ve olumlu şekilde değerlendirilerek tarifemin değiştirilmesinden ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçişimin sağlanmasından dolayı teşekkür ederim. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için memnuniyetimi belirtmek isterim. Emeği geçen herkese teşekkürler."
Yanlış Ücretlendirme Ve Cevapsız Şikayet
04.08.2025 tarihinde Vodafone’da Uyumlu Özel 10 GB paketine 135 TL karşılığında geçiş yaptım. Taahhüt bitiş tarihim sist...emde 31.07.2026 olarak görünüyordu. Bu nedenle 29.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün 31.07.2026 tarihinde sona ereceğini, uygun bir paket bulamadığım için
Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Kullanılmayan Hatların Haksız Faturalandırılması
"Sorunum hızlı sonuçlandı çok teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerine bağlana...mıyorum. Aradığımda sürekli tobi adlı telesekreter çıkıyor ve canlı bir müş
İzinsiz Açılan Vodafone Pay Özelliği Ve Faturadaki 43 TL Ücret
Vodafone’a ait 0542 ile başlayan faturalı hattımda daha önce Vodafone Pay/mobil ödeme özelliğini kapattırmıştım ve uzun ...süredir faturama herhangi bir mobil ödeme yansımıyordu. Ancak Ağustos ayı faturamda, benim yeniden bir onayım veya talebim olmamasına rağmen mobil ödeme/Vodafone Pay özelliğinin te
Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası Yetkisiz Tarife Artışı Ve İptal Talebi
13.08.2026 tarihinde Vodafone mağaza danışmanı tarafından telefonla arandım. 274 TL’lik tarifemin taahhüdünün bitmesine ...2 ay kaldığını, aynı ücretle devam edebileceğimi, bana SMS ile gelen onay kodunu söylememin yeterli olacağını belirttiler. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ardından kendi hattım
Ankara’da Şebeke Problemleri Ve Hızlı Veri Tükenmesi
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Ankara’nın merkezi bölgelerinde, hem konuşma hem de mobil internet tarafında ciddi ş...ebeke problemleri yaşamaktayım. Telefonumda zaman zaman şebeke çekim gücü çok düşük seviyelere düşmekte, internet bağlantısı yavaşlamakta ya da tamamen kullanılamaz hale gelmektedi
Vodafone’da Bilgisiz Tarif Artışı Ve Aşırı Fatura Tutarları
"İlgibşz ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ediyorum"
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Hattımda Sürekli Ses Kesilmesi Ve İnternet Sorunu, Çözüm Ve Taahhüt İptali Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 senedir ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hattım... Vodafone TR 4g olarak görünmesine rağmen, telefon görüşmelerim sırasında ses karşılıklı gidip gelmiyor, konuşma ortasında ses bir anda kesiliyor ve ardından “arama başarısız” uyar

Vodafone Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu 1.198 TL Yurt Dışı Ücretine Maruz Kaldım
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda, Avrupa Her Şey Dahil Pasaport kapsamında verile...n ilk 10 günlük ücretsiz kullanım bilgisini alarak hattımı bu doğrultuda ku
Vodafone Uygulama Boş Kalıyor Ve Müşteri Temsilcisinin Aşağılayıcı Tutumu
Vodafone mobil hattımda Vodafone Happy ve hediye çarkı kısmına giremiyorum, tobi üzerinden mesaj gönderemiyorum. Uygulam...ayı açmaya çalıştığımda ekran boş kalıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun üzerine 13 Ağustos 2026 tarihinde saat 00:29’da müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci Tu


Yetersiz Dakika Ve İnternet İçin Tarife Değişikliği Talebi
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifeden son 2 aydır hiç memnun değilim. Dakika ve internet haklarım günlük kull...anımım için kesinlikle yeterli gelmiyor, bu yüzden hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp destek talep etmeme rağmen bana hiçbir şek
Taahhüt Sonrası Aktarılan Hat İçin Yanlış Borç Bildirimi Ve Ödeme Sorunu
Vodafone’da faturalı hat kullanırken taahhüdümün bitmesi üzerine hattımı Tü...rk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen 551******* numaralı eski Vodafone hattıma
Vodafone Mevcut Müşterileri İçin Haksız Fiyat Artışı Ve Tarife Ayrımcılığı
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2023 yılından bu yana, günümüz ekonomik koşullarına rağmen aşırı di...yebileceğim seviyede fiyat artışları ve uygun fiyatlı tarife sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aynı paketin yeni müşterilere neredeyse yarı fiyatına verilmesine karşın, m
E‑Sim Aktif Edilemedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm İsteniyor
Vodafone’dan bugün online başvuru ile e-sim olarak yeni bir faturalı hat aldım, 50 GB içeren bir paket tercih ettim. Baş...vurumu e-Devlet üzerinden onayladım ve hatta sistem üzerinde aktif görünüyor olmasına rağmen hattımı bir türlü kullanamıyorum. Bana verilen pin/PUK kodları ile giriş yapmayı denedi
Vodafone’da Aşım Faturasının İadesi Gerçekleşmedi Ve Hattım Kısıtlandı
Vodafone faturalı hattımda mayıs ayında 1.605 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Aşım olduğunu kendileri söylediler ve ...bu tutarın iade edilmeyeceğini, sonraki aylardaki faturalardan düşüleceğini ifade ettiler. Bu bilgiye güvenerek ödemeyi yaptım. Takip eden aylarda faturalarımda herhangi bir indir
Kapatılan Hat İçin Haksız Otomatik Ödeme Çekimi Ve Vodafone’un İade Yapmaması
Yaklaşık iki yıl önce kapattığım Vodafone faturalı hattıma ait kapatmayı unuttuğum otomatik ödeme talimatıma istinaden, ...29.07.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Vodafone adına 1.759,50 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu hatta ilişkin tüm işlemlerimi yıllar önce sonlandırmış olmama
Vodafone Tarife Teklifinde Konuşma İhtiyacına Uygun Seçenek Sunulmadı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde interneti çok yoğun kullanmıyorum, benim için önemli olan konuşma süresi.... Müşteri hizmetleri tarafından bugün aranarak tarife teklifi sunuldu ancak ısrarla sadece 1000 dakika içeren tarifeler ve 40 GB internetli, sınırsız konuşma içeren 780 TL’lik bir p
Vodafone'da Yüksek Faturalar Ve Yetersiz İnternet Sorunu
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattım açıldığından beri bana sürekli yüksek ücretli tarifeler öneril...iyor. Şu anda Red faturalı bir hatta sahibim ve aldığım hizmete göre faturalarımın çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Son olarak 6 Ağustos dönemine ait faturam yaklaşık 700 TL olarak
İki Hatta %130 Fiyat Artışıyla Taahhüt Yenileme Teklifi Şikayet
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim sorunumuzla yeterince ilgilendi ve yardımcı oldu."
Vodafone’da üzerime kayıtlı, taahhütlü iki adet faturalı hattım bulunuyor. ...Her iki hattımın da taahhüdü 22.08.2025 tarihinde başladı ve “Kırmızı Fırsa
Vodafone İnternet Çekim Sorunu Konya Meram Ve Karatay’da Sürekli Yavaş Hız Ve Mağduriyet
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır Konya Meram ve Karatay bölgelerinde ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. M...obil veri neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş, yaptığım hız testlerinde de hızın çok düşük olduğu net şekilde görünüyor. Aynı bölgede eşimin ve annemin hatları da Vodafone
Taahhüt Bitimi Sonrası Yüksek Fatura Ve Hattın Faturasız Hale Getirilmesi
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık bir ay önce bitti. Taahhüt bitiminden sonra normalde 257 TL civarında gelen... faturam bu ay 762 TL olarak yansıtıldı. Taahhüdüm bittiği için bu kadar yüksek fatura çıkarılmasından dolayı mağdur oldum ve hattımı bir an önce faturasız hatta geçirmek istiyorum
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















