to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Artışına Karşı Şikayet Ve Uygun Teklif Talebi
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir uyumlu özel 5 GB paketini kullanıyorum. Paket içeriğim 1000 dakika, 250 SMS ve 5 GB internet şeklinde ve aylık 145 TL olarak devam ediyor.
Uygulama üzerinden tarife yenileme tekliflerine baktığımda, şu an kullanmakta olduğumla tamamen aynı içerikteki paketin 21.09.2026 sonrası için 835 TL göründüğünü, indirimden yararlanırsam 330 TL olarak göründüğünü fark ettim. Aynı tarifenin bu kadar kısa sürede yaklaşık yüzde yüz oranında artması bana göre makul ve kabul edilebilir değildir.
Mevcut kullandığım paketle aynı içeriğe sahip tarifenin 330 TL gibi yüksek bir bedelle yenilenmesini kabul etmiyorum. Daha makul, ulaşılabilir ve bütçemi zorlamayacak bir fiyat üzerinden tarife sunulmasını ve bu konuda tarafıma yeniden değerlendirilmiş, uygun bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone yanımdadan tekliflerinizi bekliyor olacağım.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İstediğim teklif sunuldu teşekkürler
