Sözleşme Sonrası Uygun Tarife Teklifi Alınamaması Ve Yüksek Fatura Şikayeti

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red 40 tarifem sözleşme süresi bittikten sonra bana uygun bir tarife teklifi sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Son 3 gündür hattım için sosyal medya kullanımının sınırsız olduğu, daha makul fiyatlı bir paket talep etmeme rağmen bu yönde bir teklif alamıyorum.

Talebimi ilettiğimde bana en düşük olarak 40 GB içeren ve 855 TL bedelli bir tarife sunuluyor. Bu tutar benim bütçeme göre oldukça yüksek kalıyor ve özellikle sosyal medya ağırlıklı kullanımım olduğu için, içinde sınırsız sosyal medya bulunan ve yaklaşık 500 TL civarında bir fatura ödeyeceğim bir tarife bekliyorum.

Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, sözleşme bitiminde daha uygun, özellikle de sınırsız sosyal medya içeren bir paket seçeneğinin tarafıma sunulmasını ve fatura tutarımın makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum.