to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat kullanıyorum bana 300 civarında uyumlu ya da Red'li olacak şekilde uygun bir tarife teklif edilmiy...or. Bu konuda defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Ardından bayiye giderek durumu anlattım, ancak oradan da aynı şekilde sonuç alamadı
"Vodafone ekibine, uzun süredir sadık bir müşterisi olarak daha uygun bir tarifeyle sorunumun çözüldüğü için teşekkür ederim."
Vodafone’a yeni taşıdığım ve sonu 9816 ile biten faturalı hattıma ait 2026 Haziran dönemli ilk faturamda, tarifem kapsam...ında olmayan ve tarafıma önceden açık şekilde bildirilmeyen 160 TL tutarında ek vergi/ücret yansıtılmıştır. Bu ücretin hangi gerekçeyle alındığına dair faturada veya başka bir kana
Vodafone’dan almış olduğum hattı ilk başta özellikle faturasız hat olarak satın aldım. Ancak 2 Nisan tarihinde bilgim ve... onayım olmadan hattımın faturalı tarifeye geçirildiğini öğrendim. Bu işlemle ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. Durumu fark edince hem Vodafone
Vodafone’a ait 3883 numaralı hattımla ilgili olarak haksız yere çıkarılan faturanın iptalini talep ediyorum. 16 Mayıs 20...26 – 15 Haziran 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 30.06.2026 olan 1.044,25 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini istiyorum. Ben bu fatura döneminden önce 542 üzerinden müşte
"İmran hanımımın vermiş olduğu bilgilerden yönlendirmesinden çok çok memnun kaldım kendisine çok teşekkür ederim Vodafone ailesinde böyle bilgili, kaliteli, saygılı kişilerin bulunmasından çok memnunum. İmran hanım size çok teşekkür ederim başarılarınızın devamını dilerim"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Sınır...sız Ultra Red’li 30 GB tarife paketindeyim. Tarife taahhüdüm bitmek üzereyk
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve 3 adet faturalı hattım bulunuyo...r. Bu hatlardan 2’sini şirket üzerine alıp kurumsal hatta geçiş yaptım anca
Çocuğum için kullandığım Vodafone faturalı hattımda taahhüt süresi bittikten sonra çok yüksek meblağlı tarifeler önerild...iği için faturasız hatta geçmek istedim. Yaklaşık 4 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak faturalıdan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum ancak o günden beri hattımdan her gü
"Teşekkürler"
16 Haziran’da Vodafone’dan yeni faturalı hat aldım. Hattı alırken “yeni faturalı hat alana Migros’tan 750 TL hediye” kam...panyası olduğunu, bana SMS ile bir kod geleceğini söylediler. Hatta bu kampanya küçük bir yazı kağıdında da açıkça yazılıydı. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir k
Vodafone’dan yaklaşık iki hafta önce yeni bir faturalı hat aldım. Bu hattı alırken, tarafıma 750 TL Migros çeki verilece...ği taahhüt edildi ancak bu çek hiçbir şekilde tarafıma iletilmedi. Bunun üzerine hattı aldıktan sonraki ikinci gün, iptal edilmesi için talep oluşturdum. Bu süreçte hattı kutusunda
Vodafone’a ait 534 *** ** 97 numaralı faturalı hattımda, hiçbir onayım alınmadan tarife sürem uzatılmış ve bu uzatma son...ucunda faturama yaklaşık 1.100 TL civarında fazladan tutar yansıtılmıştır. Hangi tarifeye ait olduğu bilgisini şu an görüntüleyemiyorum; ancak normal ödemem gereken tutarın oldukça
Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kaldı ve şu anda mevcut tarifem için aylık... 427 TL ödüyorum. Taahhüt sonrasında aynı tarife için tarafıma 680 TL civarında bir ücret yansıtılacağı söyleniyor. Bu fiyat artışını hem oransal olarak hem de piyasa koşullarıyla
Vodafone bayisinden 8 Haziran tarihinde FreeZone Genç faturalı hat aldım, eski operatörüm Turkcell’deki taahhüdüm 10 Haz...iran’da bitti ve hattımı 11 Haziran günü aktif olarak kullanmaya başladım. Bayide özellikle FreeZone’a özel 10 GB’a ek 10 GB kampanyasından faydalanmak istediğimi belirttim, buna g
"Şikayetim üzerine çok kısa sürede arayıp yardımcı olan temsilciye desteği için teşekkür ediyorum."
Vodafone’da yıllardır faturalı hat kullanıyorum ve şu anda üzerime kayıtlı iki faturalı hattımın tarifesi için aşırı der...ecede yüksek zamlar yansıtıldığını görüyorum. Her iki hattım için de aynı tarifeden, makul ve birbirine denk bir fiyat üzerinden devam etmek isterken biri için yaklaşık 600 TL, diğ
Vodafone faturalı hattım için Haziran dönemine ait faturamda anlam veremediğim bir şekilde “Hectamal 5” isimli bir abone...lik ücreti yansıtılmış. Normalde her ay yaklaşık 132 TL öderken, Haziran faturam 297 TL olarak çıkmıştır. Bu abonelikle ilgili ne bir onay verdim ne de herhangi bir bilgilendirme a
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve 750 Money puan kampanyası kapsamında tarafıma SMS ile gönderilen kodu 1...4 Haziran’dan beri Migros’ta kullanmaya çalışıyorum. Ancak kasada kodu her denediğimizde sistem “Geçersiz kod girdiniz” uyarısı veriyor ve kampanyadan hiçbir şekilde faydalanamıyor
Vodafone’a ait 0545 *** ** 79 numaralı faturasız hattımda yaklaşık 1 haftadır hiçbir borcum olmamasına ve hatta tl yüklü... olmasına rağmen dış aramalara ve SMS gönderimine kısıtlama getirildi. Gelen aramalarda bir sorun yok ancak ben kimseyi arayamıyor ve SMS atamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım
Vodafone mobil faturalı hattım 0544*******44 üzerinde tanımlı cihaz limit puanım yaklaşık 7–8 aydır hiçbir olumsuzluk yo...kken 31.900 seviyesindeydi. Yaklaşık 5 gün önce yaptığım kontrolde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan bu puanın sıfırlandığını gördüm. Gecikmiş faturam, t
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Uyumlu 15 GB tarifemin ücreti 2025 yılında 200 TL iken, 21 Haziran 2026’dan sonra... geçerli olacak şekilde 405 TL’ye çıkarılacağı bilgisi verildi. Yaklaşık %100’e varan bu artışı kesinlikle kabul etmiyorum. BTK’nın belirlediği ve yasal olarak uygulanması gereken
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve kendime ait faturalı hattımın yasal sahibi olarak, mevcut tarife taahhüdümün bu ay s...onunda sona erecek olmasına rağmen tarafıma hâlâ uygun fiyatlı, avantajlı bir kampanya veya paket teklifi sunulmadı. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen herhangi bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
