"Bana ulaşarak sorunumu çözdüler."
Vodafone faturasız hat
33.816 şikayet
Vodafone’da Düzenli Ödememe Rağmen Cihaz Puanım 1 TL’de Kalıyor
Vodafone 5434****83 numaralı faturalı hattımda yaklaşık 5–6 aydır faturamı her ay düzenli ve zamanında ödememe rağmen ci...haz puanım sistemde 1 TL olarak görünüyor. Düzenli ödeme yapmama rağmen puanın hiç yükselmemesi nedeniyle cihaz kampanyalarından yararlanamıyor ve taksitli telefon alamıyorum. Bu
Kampanyanın Aniden Kaldırılması Ve Faturadaki Fahiş Artış
"Hemen ilgilendiler ve tarifeye geçişim sağlandı, Teşekkürler Vodafone hizmet kaliteniz için, müşteri şikayetlerini dikkate aldığınız için."
Vodafone faturalı hattım 0537********15 numarası için tanımlı olan taahhüdü...m bu ay sona erecek. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kala, Vodafone Y
Vodafone Yanlışlıkla Pahalı Tarife Seçimi Ve Öğrenci Bütçesinin Aşırı Yüklenmesi
Vodafone faturalı hattım kendi adıma kayıtlı ve öğrenciyim. Yaklaşık 1 ay önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yan...lışlıkla daha pahalı bir tarifeye geçiş yaptım. Önceden 5 GB civarı internet içeren hazır bir tarifedeydim ve benim için daha uygundu. Şu anki tarifem nedeniyle faturam yaklaşık 36
Vodafone'da Fahiş 370 TL Teklif Tüketici Hakları İhlali
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketini aylık 132 TL bedelle kullanmaktayım. Hattım...a tanımlı taahhüt 06.07.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, tarife yenileme döneminde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma aynı paket için aylık 370 TL gibi fahiş
Sadık Vodafone Kullanıcısına Çifte Fiyat Ve Aşırı Zam
Vodafone faturalı hattımda Red 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yakla...şık 250 TL ödüyorum. Tarife sürem bu ay bitiyor ve benzer içerikte, muadil
Vodafone 30 GB 375 TL Tarifesinin Kaldırılması Sonrası Mağduriyetim
"Müşteri temsilcisi ilgiliydi teşekkür ederim çözüm sağladı."
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmışken 30 G...B, 375 TL olan tarifeye geçmek istiyordum. Birkaç gün önce İstanbul’daki bi
"Teşekkürler Vodafone iyi işler yapmaya başladı eskiden bu kadar önemsemiyordu müşterileri şimdi iyi"
Faturama Yansıt Özelliği Çalışmıyor, Açıklama Ve Hemen Açılma Talebi
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3–4 aydır hiçbir şekilde “faturama yansıt / mobil ödeme” özelliğini kullanamıyorum. ...Tüm ayarlarım açık, hattımda “faturama yansıt” seçeneği aktif görünmesine rağmen, sistem sürekli “bakiyeniz 0” uyarısı veriyor ve işlem yapamıyorum. Üstelik ilgili ay içinde mobil
Sözleşmesi Biten Hat İçin Makul Tarife Teklifi Alınamadı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 0543*****07 numaralı hattımın sözleşmesi bittiği halde son 2 aydır bana bütçeme uy...gun yeni bir fatura ve tarife sunulmuyor. Şu anda yaklaşık 250 TL civarında fatura ödüyorum ve buna yakın, bütçemi zorlamayacak bir fatura istiyorum. Bu süreçte hem Vodafone müşte
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Otomatik Ek İnternet Paketi Ve Ücret İadesi Talebi
"İadem yapıldı daha önce böyle bir sorun yaşamadığım için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda 14.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.33 civarın...da internet kullanımımda çok kısa süre içinde hem yüzde 80’i doldu hem de y
Uzun Süreli Vodafone Müşterisi Olarak Orantısız Fiyat Artışı
"Ucuz tarife sundular ve sorunum çözüldü teşekkür ederim Vodafone"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve mevcut taahhüdüm 01.07....2026 tarihinde sona erecek. Şu anda aylık 135 TL fatura öderken, taahhüt y
Vodafone Fesih Başvurusu Sonrası Hattın Kapatılmaması Ve Sürekli Fatura Gönderilmesi
E-Devlet üzerinden Vodafone’a kayıtlı 0542 xxx 70 70 numaralı bireysel faturalı hattım için 24 Şubat 2026 tarihinde fesi...h başvurumu tamamladım. Buna rağmen hattım bir türlü kapatılmadı ve Vodafone aylarca hattı açık tutup bana fatura göndermeye devam etti. Fesih başvurusu sonrasında hattımın kapatı
Tarife Yenileme Öncesi Arama Yapılmadığı İçin Ücret Artışı Şikayeti
Vodafone faturalı hattımda kullanmakta olduğum tarifemin taahhüdü 21.06.2026 tarihinde sona erecek. Daha önce müşteri hi...zmetlerini aradığımda, taahhüt bitimine yakın bir zamanda benimle iletişime geçilerek yeni tarife konusunda bilgilendirme ve onayım alınacağını, bu doğrultuda işlem yapılacağını dü
Depremzede Vodafone Red Müşterisinin Limit Ve Telefon Talebinin Açıklama Yapmadan Reddedilmesi
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve aylık 799 TL fatura ödeyen bir müşteri olmama rağmen yaklaşık 1 sened...ir faturalı hattım üzerine cihaz almak istiyorum fakat bir türlü onay verilmiyor. Her seferinde “merkezden kaynaklanıyor” denilerek, net ve mantıklı bir açıklama yapılmadan talebim
Migros Money 1500 TL Kodunun Yanıltıcı Şartları Ve Teslim Edilmemesi
Vodafone hattım için 19.06.2026 tarihinde faturalı hatta tarife değişikliği... yaptım. İşlemin ardından tarafıma, tarife değişikliği kampanyası kapsamınd
Vaat Edilen 10 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı
"10 GB hediyem yüklendi teşekkürler"
23 Mayıs tarihinde numaramı Vodafone’a internet sitesi üzerinden faturasız ...hatta geçiş yaparak taşıdım. Başvuru sırasında “25 GB fırsat kampanyası ile
Vodafone Mobil Hat Faturası Aşırı Yüksek Ve Veri Paketi Yetersiz
Vodafone’a ait 9248 ile biten mobil hattım için aylardır yalnızca 10 GB internet kullanımına karşılık her ay yaklaşık 75...0 TL civarında fatura ödüyorum. İnternet paketim bittikçe işim gereği kullanmak zorunda kalıyorum ancak bu ücrete rağmen bana uygun, mantıklı bir tarife sunulmuyor. Müşteri hizmet
Mevcut Müşterilere 20 GB Ve 400 Dakikayı İçeren Uygun Red Tarifesi Sunulmuyor
"Hızlı dönüş yapıldı"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Red tar...ifelerine geçmek istiyorum. Ancak incelediğimde, yeni gelen müşterilere sun
Red 40 Tarifi İçin 540 TL Yakınında Yenileme Teklifi Talebi
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Red 40 tarifesindeyim. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için ya...klaşık 1 aydır Yanımda uygulaması üzerinden yeni tekliflere bakıyorum. Ancak sunulan tarifelerin hiçbiri şu an ödediğim fatura tutarına ve tarifeme yakın değil, hepsi daha yüksek f
Vodafone’da Habersiz Taahhüt Yenilemesi Ve Cayma Bedeli İptali Talebi
Vodafone bireysel faturalı hattımda, hiçbir onay vermediğim ve herhangi bir işlem yapmadığım halde 23 Temmuz 2025 tarihi...nde hattıma habersiz şekilde yeni bir taahhüt tanımlandığını öğrendim. Yaklaşık 1 ay önce hattımı kapatıp başka bir operatöre geçtim ve bunun üzerine tarafıma 1.228,25 TL tutarında
Red Tarifeye Geçiş Talebim Reddedildi Ve Mağduriyetim Giderilmedi
Şanlıurfa’da Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm bittikten sonra Red tarifelerinden birine geçmek istedim ancak tara...fıma uygun bir Red tarifesi sunulmadı ve talebim reddedildi. Sözleşmem bu ay sona erdiği halde Red tarifesine geçişim yapılmadı. Bu konuda hem müşteri temsilcisine hem de bayiye b
Bilgilendirme Olmadan Yansıtılan Gecikme Faizi Ve 99,90 TL Geç Tahsilat Ücretinin İadesi Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mayıs ayı faturamın gecikmeye düştüğüne dair tarafıma herhangi bir SMS, arama veya... uygulama bildirimi yapılmadığı halde faturama gecikme faizi yansıtılmış ve bu nedenle mağdur edilmiş bulunmaktayım. Buna ek olarak “Faturana Yansıt Geç Tahsilat Bedeli” tarafıma
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














