to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait 5******** numaralı faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB Paketi isimli mobil iletişim tarifesini ku...llanmaktayım ve bu tarife için aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 159 TL) ödeme yapıyorum. Mevcut paketim kapsamında 20 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım
Vodafone hattımın taahhüdü 06.07.2026 tarihinde sona erdi. Bu süreçte Vodafone tarafından telefonuma, aynı tarifemden 12... ay boyunca 225 TL karşılığında devam edebileceğime dair bir SMS gönderildi. Bu teklifi kabul etmek istedim ancak sistemsel hatalar nedeniyle geçişim yapılamadı. Bunun üzerine 06.
"Tanımlama yapıldı, teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır hattıma rızam olmadan otomatik olarak aşım paketleri... tanımlanıyor. Bu paketler nedeniyle faturama her ay yaklaşık 240 TL ekstra ücret yansıyor ve faturamın tutarı da eski ödediğim yaklaşık 553 TL seviyesinin oldukça üzerine çıkıyor.
"İlgilendiği için müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Uyumlu 4 GB tarifemin taahhüdü 31 Te...mmuz’da sona erecek. Taahhüdüm bitmeden önce aynı tarifeyi daha uygun bir f
"Vodafone ve benimle ilgilenen müşteri temsilcisine yetkinliği ve sorun çözme hızından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone’da uzun süredir faturalı hat kullanıyorum. Bugün saat 18:00–18:30 ...civarında 25 GB Sınırsız Ultra Red tarifemden 40 GB Sosyal Sınırsız tarifes
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem boyunca aylık faturam 267 TL olarak gelmekteydi. Herhangi bir ...açık onayım alınmadan, taahhüdümün bitiminden sonra Temmuz 2026 döneminde faturam bir anda 837 TL’ye yükseltilmiştir. Haziran 2026 dönem faturam yine 267 TL olarak kesildikten son
Edirne’de yaşayan bir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sınır şehrinde olmama rağmen yurt dışına çıkmadığım halde ha...ttıma haksız şekilde yurt dışı kullanım bedeli yansıtıldı. Haziran faturamda bu kullanım görülünce 28 Haziran’da Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, 1450 TL olan fatur
"Hemen yardımcı oldu be uygun fiyata bir fatura önerdiler teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bir yıllık taahhüdüm bitmeye yaklaşın...ca yaklaşık bir haftadır yeni paket işlemleri için müşteri hizmetleriyle de
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
"Uygun tarife sunuldu teşekkür ederim."
Merhabalar. Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmek üzere ve... yeni sunulan tarifeleriniz mevcut bütçeme göre oldukça yüksek kalıyor. B
"Çözüm danışmanı arayıp ücret iademi sağladı çözümünden dolayı teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve faturalarımı düzenli ödeyen sadık bir müşteriyim. 0551*****58 numaralı faturalı ha...ttımda Uyumlu 10 GB paketini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm kapsamında yaklaşık 230 TL civarında fatura öderken, 21.07.2026 tarihinde bitecek taahhüt sonrasında tarafıma 400 TL civ
Vodafone mobil hattım için faturadan faturasıza geçiş talebi oluşturmuştum. Cuma günü Vodafone çözüm uzmanı tarafından a...randım ve hattımı faturasıza çevirmek için talep oluşturduğumu, ne için iptal etmek istediğimi sordular. Ben de tarifemin uygun olmadığını ve şebekenin çekmediğini belirttim. Görüş
Vodafone’a ait 5445****18 numaralı faturalı hattımda internet paketim çok kısa sürede tükendi ve paket biter bitmez onay...ım kesinlikle alınmadan Akıllı İnternet Aşım Paketi otomatik olarak hatta tanımlandı. Bu işlem sonucunda hattıma 530 TL gibi çok yüksek bir ek ücret yansıtıldı. Hiçbir şekilde bu
Uzun süredir Vodafone mobil hattım için faturalı hattan faturasız hatta geçmek ve daha uygun ücretlerle hattımı kullanma...k istiyorum. Yaklaşık 3 aydır uygun bir tarifeye geçirilmem konusunda talepte bulunmama rağmen, tarafıma ne makul bir fatura sunuluyor ne de sorunum çözüme kavuşturuluyor. Bu süre
Vodafone normal bir müşterisi olarak faturalı hatta sahiptim. Sonra fiyatlara baktığımda kullandığım paketin fiyatının 2...-3 katı olduğunu gördüm. Ben de müşteri hizmetlerini aradım. Bana sadece 60 GB paketi sundular, kabul etmedim. Fazla GB kullanamıyorum dedim ve fırsatlar geldiğinde bana sunun, ben
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 20 GB internet paketim için aylık 200 TL ödüyorum. Taahhüt sürem... 31 Ağustos’ta sona eriyor ve bu tarihten itibaren aynı paketi 560 TL gibi fahiş bir fiyattan kullanabileceğim söyleniyor. Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut paketim ve tarifemin bitiş tarihi yaklaştığı için yeni g...eçebileceğim tarifelere baktığımda, 5 GB internet içeren bir pakete yaklaşık 500 TL gibi çok yüksek bir ücret çıktığını gördüm. Ben daha uygun, 200–300 TL bandında bir tarifeye geç
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hemen hemen her sene aynı sorunla karşılaşıyorum. İlk hattı aldığımız...da bize uygun ve makul görünen tarifeler sunuluyor, ancak sonrasında sürekli yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Bu durum artık tekrar eden bir hal aldı ve müşteri olarak kendimi ge
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketini aylık 132 TL ödeyerek kullanmakt...ayım. Mevcut tarifemde yurt içi 20 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunmaktadır. Bu ay sonunda taahhüdümün sona ermesiyle birlikte aynı veya benzer ş
"Teşekkürler bundan sonraki dönemlerinde bu şekilde yardımlarınızı umar iyi çalışmalar dilerim"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Uyumlu 7 GB ta...rifesindeyim. Tarifemde 7 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor. Ta
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Özellikle son dönemde faturasız hatlara sunulan paketlerin he...m çok pahalı hale geldiğini hem de eskiden olduğu gibi sosyal medya kullanımını içermediğini görüyorum. Daha önce paketlerde WhatsApp, TikTok ve sosyal medya kullanımı varken, şu a
Vodafone’da kullanmakta olduğum faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra, bilgim ve onayım olmadığı halde 1 ay daha ...faturalandırma yapılmış. Sözleşmemin bittiğine dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ek bir taahhüt verdiğime dair herhangi bir onayım da bulunmuyor. Bu durum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
