to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 30 yıldır Vodafone abonesi olan 72 yaşındaki babamın 0542 *** ** 7...6 numaralı hattına ait Haziran ayı faturası, hattında “durma özelliği” tanı
"Teşekkürler"
"İnternet sitesi üzerinde görülen paket 28 günde yenilendikten sonra paketler arasında gözüküyor diye düzeltme yapıldı. Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için yaptığım taahhüt, Haziran ayında bitmesine rağmen bana hiçbir şekilde sorulmadan yeniden b...aşlatılmış ve ücreti neredeyse iki katına çıkarılmıştır. Önceden 517 TL ödediğim fatura tutarı, yeni taahhütle birlikte 1036 TL’ye yükseltilmiş ve bu durum benim bilgim ve onayım d
Vodafone faturalı hattımda, Vodafone Yanımda uygulamasında tanımlanan cihaz puanlarımla ilgili tekrar eden bir sorun yaş...ıyorum. Uygulamadaki cihaz puanım yaklaşık 9.000 TL bandına geldikten sonra hiçbir işlem yapmamama rağmen sistem tarafından sıfırlanıyor. İlk olarak Mart 2026’da cihaz puanım yakl
"İmran hanıma teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone’a ait 0534********26 numaralı faturalı hattımda “Kırmızı Fırsat 20... GB Paketi” isimli tarifeyi kullanıyorum. Bu tarife için aylık vergiler dah
Uzun süredir ailecek (bir şirket hattına ait iki cep numarası ve bir faturalı hat) kullandığımız Vodafone faturalı hatla...rımız, İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi’ndeki ikamet adresimde temel bir iletişim kurulacak kadar bile çekmemektedir. Evimin içinde telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor. Birçok
"İşlem iade talebi gerçekleştirildi, teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde mobil veriyi kullanamıyorum. Bulunduğum konum fark etmeksi...zin hattım üzerinden internete çıkış yapamıyorum. Hattım farklı cihazlarda çalışıyor veya cihazıma farklı hat taktığımda yine sorun olmuyor. Bu süre içinde 5 defa Vodafone müşteri
"Çok teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifede Mayıs ayı faturama yaklaşık... 3.000 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Bu tutarın bu kadar yüksek olma
Vodafone faturalı hattımda 16 Mayıs – 15 Haziran 2026 fatura döneminde adımlı internet aşım ücreti adı altında tamamen h...aksız olduğunu düşündüğüm bir ücretlendirme ile karşılaştım. 15 Haziran’da, paketimin yenilenmesine yaklaşık 6 saat kala kalan internet kullanım hakkımı kontrol ettiğimde 6 GB görü
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesinin ardından, hiçbir makul se...çenek sunulmadan faturamda çok ciddi bir artış yapıldı. Taahhüt bitmeden ön
Vodafone mobil hattımda internet kullanımım için pazar günü aşım engelleme ...paketi satın aldım. Sonraki ay devam etmesin diye paketi çarşamba günü ipta
"Müşteri hizmetleri tarafından kısa zamanda aranıp çözüm sunuldu. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim, faturalarımı bugüne kad...ar hiçbir zaman geç ödemedim. Neredeyse 10 yıldır Red tarifesi kullanıyorum
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 4–5 ay kala defalarca kez aranarak tarife değişti...rmem için çeşitli teklifler sunuldu. Ancak iş gerçek anlamda taahhüdümün sonuna yaklaşınca, özellikle şu günlerde taahhüdümün 20 Haziran 2026’da bitecek olmasına rağmen bir kez bil
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımın sonu 1969 ile bitiyor. Mevcut tarifemin sözleşmesi 2 gü...n sonra biteceği için müşteri hizmetlerini arayıp aynı tarifeden, aynı şartlarla devam etmek istediğimi belirttim. Şu anda aylık 450 TL ödediğim tarifemi devam ettirmek isterken,
Vodafone mobil hattım, fatura borcumu zamanında ödeyemediğim için yaklaşık 1–2 haftadır hem giden hem de gelen aramalara... tamamen kapalı durumda. Bu süreçte hatta sadece kısıtlama olmasını beklerken, gelen aramalara bile kapalı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tobi üzerinden ödeme sözü v
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün... bitmesiyle birlikte 19.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması ve mü
Aralık ayında Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. O tarihten bu yana hem internet hem de telefon çekim kalitesiyle ilg...ili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle Balıkesir Akçay Zeytinli Korkent Sitesi’nde, 1. Oruçgazi Mahallesi Birgi Sokak’taki iş yerimin içinde ve Balıkesir Avcılar Fener Mahallesi’i
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve son 1–2 aydır faturaları...mın çok yüksek gelmesinden dolayı ciddi şekilde rahatsızım. Aynı tarife üze
"Çözüldü"
Vodafone faturalı hattım 0555*****34 numarası için tanımlı olan taahhüdüm b...u ay içinde sona erecek. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kala, Vodafo
Vodafone mobil faturalı hattım uzun süredir benim adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım bir numara olmasına rağmen y...aklaşık 3 aydır e-Devlet üzerinde “pasif” olarak görünüyor. Daha önce hattıma ait bir borcum vardı, bu borcu ödedim ve şu an sistemde herhangi bir borç görünmüyor, ancak hattım hâl
Vodafone faturalı hattımda bugün yaşadığım fatura şoku nedeniyle şikayetçiyim. Normalde faturam yaklaşık 387 TL civarınd...ayken, bugün hattıma 4.447 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Bu tutar benim kullanımım ve beklediğim ücretle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Konu hakkında Vodafone müşteri hiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
