Vodafone faturasız hat

Vodafone hattımı faturalıdan faturasıza geçirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, hattım için bir yıllık devlet vergisini ödeyerek taahhüt yaptığını söyledi. Ancak bu işlem benim onayım alınmadan yapılmış ve bana hiçbir şekilde açık bir şekilde sorulmamış...

Vodafone faturasız hattımda yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde SMS gönderimi yapamıyorum. Her denememde ekranda “ağ hazır değil” hatası çıkıyor ve mesajlarım gönderilmiyor. Arama yapma ve internet kullanma konusunda hiçbir sorun yaşamazken yalnızca SMS gönderiminde bu hata ile karşılaşıyorum. Hattımın...

İşgüzar Vodafone faturasız hatta geçiş yapmamı bile isteye engelliyor. 24 ay taahhütlü paket yapılırken hattın yasal sahibini talep etmeyen Vodafone, iş faturasız hatta geçişe gelince hattın yasal sahibini zorunlu kılıyor. Hattın yasal sahibi yanımda yok desem istediğim gibi her faturalı tarifeye g...

Vodafone’da uzun süredir kullandığım faturalı hat numaram olan 0541 357 625 için, Kırmızı Fırsat 20 GB tarifemde internet paketim bitmediği halde yaklaşık 3.500 TL tutarında ek bir fatura yansıtıldığını gördüm. Normal faturamdan ayrı olarak, 09/2026 dönemine ait ek bir fatura çıkarıldığını yeni fark...

Vodafone faturalı hattımda, 13.01.2025 tarihinde saat 11:38’de, dakikam bittiği gerekçesiyle haberim olmadan 145 TL aşım ücreti yansıtıldı. Herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir ücret kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun prosedür gere...

Vodafone faturalı hattımda 12 Ocak 2026 tarihinde gelen faturam, normalde yaklaşık 395 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 770 TL olarak yansıtıldı. Kullanımımda olağan dışı bir durum olmadığını düşündüğüm için bu tutarı yüksek ve beklenmedik buluyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizme...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay 3000–6000 TL arasında değişen faturalarımı düzenli ve zamanında ödüyorum. Buna rağmen cihaz limit puanımla ilgili anlam veremediğim ve beni mağdur eden bir durumla karşılaştım. Geçen hafta sistemde cihaz limit puanım 62.000 olarak görünürken...

Vodafone’a ait 5466****14 numaralı faturalı hattımda, yaklaşık 180 TL olan faturam Ocak 2026 itibarıyla hiçbir gerekçe ve ek paket olmamasına rağmen 1000 TL civarına çıkarıldı. Herhangi bir aşım, ek internet paketi ya da ekstra servis kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir faturayla karşılaşmış olm...

09.01.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetlerini arayarak, faturam çok yüksek geldiği için hattımı kontörlüye geçirmek istediğimi ilettim. Bana üç gün içinde dönüş yapılacağı ve anlık geçiş yapılamadığı söylendi. Ancak bugün 13.01.2026 olmasına rağmen hiçbir şekilde arayan olm...

Vodafone faturalı hattımda bulunan sınırsız sosyal pass hakkım 30 Aralık tarihinden bu yana hat üzerinde görünmüyor ve kullanıma açık değil. Denizli Çameli’nde hattımı kullanırken sosyal pass’ın hatta tanımlı olmadığını fark ettim. Bu sorunla ilgili olarak defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini ar...

Bana ait 0542********53 numaralı hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşımıştım. Hattım faturasızdı ve üzerinde yeterli TL yüklemesi olmadığı için 2024 Ağustos gibi bir anda kapatılmış, o tarihten beri hattıma erişemiyorum. Bu numaraya çoğu banka hesabım ve bazı önemli dijital hesaplarım bağlı olduğu i...

Üzerime kayıtlı 0540*****25 numaralı faturalı hattım yaklaşık 8 saattir kapalı durumda. Vodafone çağrı merkezi hattın açılması için tarafıma bir link iletti, bu linke tıkladığımda tobi üzerinden işlem yapılması gerektiği belirtiliyor ancak tobi mesajlaşma ekranına hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Lin...

25 Aralık’ta annemin faturalı hattını başka operatörden Vodafone faturalıya online olarak taşıdım. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen tarafıma yeni sim kart hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hattın açık olması gerektiği, kurye arayabilsin diye kapatmamak zorunda kaldığımız için diğer operatördek...

Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum ve uzun zamandır iş yerimde ciddi internet sorunu yaşıyorum. İstanbul Ümraniye Şerifali Mahallesi Kale Sokak 41 adresindeki iş yerimde hat çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor; internet ya çok yavaşlıyor ya da tamamen gidiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda böl...

Yaklaşık 7 aydır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketine üyeyim. Faturalarımı her ay son ödeme tarihinden önce ve düzenli olarak ödememe rağmen Vodafone cihaz puanım bir türlü yükseltilmiyor ve “Faturana Yansıt” ödeme hizmeti hattımda aktif edilmiyor. Bu k...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Sınırsız Red paketime rağmen internet hızım başından beri yavaştı, son bir buçuk haftadır ise neredeyse kullanılamaz hale geldi. İnternet sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor ve hattım sık sık gidip geliyor. Bu sorunu sadece belirli bir bölgede değil, genel olar...

Vodafone hattımda bir süredir internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Faturalı hatta sahibim ve “Red'li Müşteri Özel 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen internet paketim normalden çok daha hızlı tükeniyor, adeta su gibi akıp gidiyor ve nereye gittiğini anlamıyorum. Bu ay içinde iki...

Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Antalya Kepez Kütükçü Mahallesi 2979 Sokak No:13 Daire:3 adresine yaklaşık 15 gün önce taşındım ve taşındığım günden beri hattım bu adreste neredeyse hiç çekmiyor. Ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum, ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 240 TL civarında gelirken Aralık ayına ait faturam tarife aşım ücreti bahanesiyle 650 TL olarak kesildi. Daha önceki dönemlerde de benzer şekilde tarife aşım ücreti adı altında yüksek fatura ile karşılaştım ve bu durumun artık tamamen t...