to read complaints and reviews, or file yours.Ürkmez Payamlı Köyü'nde Vodafone Sinyal Ve Kapsama Sorunu
İzmir ili Seferihisar ilçesine bağlı Ürkmez Payamlı Köyü’nde ikamet ediyoruz ve Vodafone faturalı hatlarımızda uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Ev içinde neredeyse hiç sinyal alamıyor, dışarı çıktığımızda ise son derece zayıf ve kesintili bir bağlantıyla karşılaşıyoruz.
Aynı hanede 3 kişi Vodafone kullanıcısıyız ve hepimiz aynı sorunu yaşıyoruz. Köyümüzde yaşayan birçok kişi de benzer mağduriyeti dile getirmektedir. Bu durum nedeniyle ne sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyor ne de mobil interneti verimli bir şekilde kullanabiliyoruz.
Günümüzde iletişim, internet erişimi ve özellikle acil durumlar için telefon hattı hayati önem taşırken bulunduğumuz bölgede uzun süredir herhangi bir iyileştirme yapılmaması mağduriyetimizi artırmaktadır.
Ürkmez Payamlı Köyü ve çevresinde Vodafone altyapısının güçlendirilmesini, gerekli baz istasyonu ve kapsama alanı çalışmalarının yapılarak kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyoruz. Yapılacak inceleme ve çalışmalar hakkında tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Ekiplerimiz, talebinizde bağlantı sorunu yaşadığınızı ilettiğiniz bölge ile ilgili incelemelerine başladı. İncelemelerimiz sonuçlandığında detaylı bilgiyi cep telefonunuza SMS ile ileteceğiz. 3G , 4,5G ve 5G bağlantı kalitesinin, bulunduğunuz bölgedeki coğrafi koşullara, anlık şebeke yoğunluğuna, kullanılan cep telefonuna ve bağlanma istenen websitesi/uygulamaya göre değişiklik gösterebileceğini belirtmek isteriz. Bağlantı sorunu yaşadığını bölgede Wi‑Fi bağlantı seçeneği bulunuyor ve cep telefonunuz Vo‑WiFi servisini destekliyorsa, alternatif olarak Vo‑WiFi ile bağlantı kurabilirsiniz. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
