Vodafone faturasız hat
31.930 şikayet
Vodafone’da Çekim Gücü Düşüşü Ve Fiyat Artışıyla Büyük Hayal Kırıklığı
Yıllardır ailece tüm operatörleri deneyen bir kullanıcıyız ve uzun süre en memnun kaldığımız operatör Vodafone’du. Ancak... son aylarda yaşanan değişimler hem müşteri memnuniyetini hiçe sayan kampanyalar hem de hizmet kalitesindeki düşüş nedeniyle bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bugün Vod
Açıklanamayan Yüksek Faturalar Ve Düzeltme Talebi
Vodafone faturalı hattımda “5 g Hazır 30 TB” tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir aynı hattı kullanmama ve kullanım alı...şkanlıklarımda belirgin bir değişiklik olmamasına rağmen son 2–3 aydır faturalarım beklediğimden çok daha yüksek gelmeye başladı. Normalde yaklaşık 600 TL civarında gelen faturam s
Vodafone Bütçeye Uygun Tarif Talebi
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum, taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ancak yaklaşık 15 gündür ha...ttım için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut ve teklif edilen tarifelerin fiyatları oldukça yüksek olduğu için mağdur oluyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle
Ağ Sorunları Nedeniyle 800 TL'lik Faturada İnternet Hizmeti Alınamıyor
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Red 40 tarifesindeyim. Her ay ortalama 800 TL civarında ...fatura ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığında hizmet alamıyorum. Adresimde ve bulunduğum hemen her lokasyonda sürekli internet çekim sorunu yaşıyorum, mobil interneti sağlıkl
Sabit Fiyat Garantisi İhlali Ve Peşin Vergi Uygulamasıyla Aşırı Fatura Artışı
15 Nisan 2025 - 15 Nisan 2026 tarihleri arasında Vodafone faturalı mobil hattımı taahhütlü olarak kullandım. 5 Nisan 202...5 tarihinde Vodafone Kırmızı Fırsat 10 GB 250 SMS 750 dakika içeren, sabit fiyat garantili pakete 1 yıl süreyle taahhüt vererek geçtim ve bana aylık 138 TL sabit fiyat garantisi ve
Vodafone'da 205 TL'lik Tarifeye Geçiş Talebim Reddediliyor
Vodafone hattım için 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, 205 TL olan tarifeye geçmek istiyorum. Yaklaşık 1 ha...ftadır bu tarifeyi talep ediyorum ancak müşteri hizmetlerini her aradığımda böyle bir tarifenin olmadığını söylüyorlar. Bu tarifeyi bütçeme en uygun seçenek olduğu için tercih etm
Ses Kesintileri Ve Aşırı Fiyatlar Sebebiyle İptal Sürecinde Mağdur Oldum
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma sunulan tarifelerin ve fiyatla...rın son derece fahiş olduğunu gördüm. Özellikle son 2-3 aydır makul bir teklif almak yerine, mevcut altyapı kalitesine göre kabul edilemeyecek derecede yüksek ücretlerle karşılaşıy
Faturalarım 500 TL’ye Çıktı, Haksız Ücretlerin İadesi Ve Düzeltme Gerekiyor
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 4 aydır olması gerekenden çok daha yüksek fatura çıkıyor. 10 GB internet, 1000 da...kika ve 250 SMS içeren paketim için aylık ortalama 200 TL civarında bir ücret ödemeyi beklerken son dönemlerde faturalarım yaklaşık 500 TL olarak geliyor. Hiçbir ek işlem yapmadığ
Sadık Müşteriye Yüksek Tarife Teklifi Hayal Kırıklığı
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve genel olarak hizmetten memnunum. Mevcut tarifemin bitiş tarihi 21.06.202...6 olmasına rağmen, bugün yeni bir tarife için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma aylık 395 TL civarında oldukça yüksek bir tarife teklifi sunuldu. Uzun süredir Voda
Öne ÇıkanKonular
Vodafone'da Haksız Yüksek Faturalar Ve Onaysız Tarif Değişikliği İadesi Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 ay öncesine kadar faturalarım düzenli olarak 300 TL civarı...nda gelirken, son 6 aydır herhangi bir onayım, talebim veya bilgilendirmem olmadan faturalarım 670 TL’ye yükseldi. Herhangi bir tarife değişikliği, ek paket alımı, cayma bedeli ve
Vodafone Mobil Hat Faturası Anormal Yüksek, İade Ve Düzeltme Talebi
Vodafone mobil hattıma son dönemlerde beklediğimden yüksek fatura gelmektedir. Normalde aylık fatura tutarımın 350 TL ol...ması gerekirken 450 TL olarak kesilmeye başlandı. Hattım 0546*****33 numarası üzerinedir. Faturalarda bu artışın neden olduğunu anlamak ve fazla ücretlendirme varsa bunun düzeltil
Faturasız Hat Ücreti Başka Hat Üzerine Haksızca Yansıtıldı
Vodafone bünyesinde bulunan faturasız hattıma ait telsiz kullanım ücretinin, bilgim ve onayım olmadan diğer faturalı hat...tıma yansıtıldığını fark ettim. Her hattın kendi numarası ve kendi sorumluluğu olduğu halde, bana ait olan başka bir hattın telsiz kullanım ücretinin kafalarına göre farklı bir hat
Happy Ve Marka İndirim Kodlarım Kayboldu, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır daha önce görebildiğim Happy kodlarını ve belirli markalara verilen indir...im kodlarını uygulama üzerinden artık göremiyorum. Daha önce düzenli olarak bu kampanya ve indirimlerden faydalanabiliyorken, şu anda hiçbir marka indirim kodu görünmüyor. Bu soru
Mayıs 2025 Faturamda Beklenmeyen Yüksek Ücret
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın son üç hanesi 492 olan hattı...ma Mayıs 2025 dönemi için yaklaşık 800 TL tutarında fatura yansıtıldığını g
Aylık 600 TL Faturam Yüksek, Bütçeme Uygun Tarife İstiyorum
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 600 TL gelmeye başladı. Gelirime göre bu tutar... benim için oldukça yüksek ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Faturamın yaklaşık 300 TL civarında olacağı, bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu nedenle Vodafone müşteri
Onaysız Her Şey Dahil Pasaport Ücretlerinin İptali Ve İadesi Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu operatöre geçeli birkaç ay olmuşken, 25.03.2026 tarihinde Bosna Hersek’e giriş ...yaptığım anda hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” servisi adı altında günlük 499 TL ücret yansıtıldı. Herhangi bir başvuru, onay verme ya da üyelik işlemi yapmadığım bu servis, ertesi
Vodafone Kırmızı Fırsat Paketinde Aşırı Fiyat Artışı Mağduriyetim
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20GB paketini aylık 200 TL olarak kullanıyordum. Taahhüt sür...em 15 Mayıs’ta dolacağı için tarafıma yeni dönem için aylık 370 TL gibi çok yüksek bir fiyat bilgisi verildi ve bu ani artış nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Aynı kullanım iç
Faturasıza Geçiş Reddi Ve Kullanılmayan Dönem Ücreti
Vodafone faturalı hattım için tanımlı olan tarife taahhüdüm bittikten sonra hattımı faturasıza taşımak istedim. Ancak bu...gün, 01.05.2026 Cuma günü saat 16:16–16:32 arasında yaptığım görüşmede, kullanmadığım dönemin faturasını da ay sonuna kadar ödemem gerektiği söylenerek faturasıza geçiş işlemim yap
30 GB Pakette İnternet Hakkı Beklenenden Hızlı Tükeniyor
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki aydır “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Geçen sene 25 GB internet içe...ren bir paketteydim ve bu paket bir ay boyunca bana fazlasıyla yetiyordu. Ancak bu sene Şubat ayından beri, taahhüdüm bitip 30 GB pakete geçmeme rağmen internet hakkım ayın ortasın
Taahhütlü Tarife Ücretine Uyulmaması Ve Faturamın 500 TL’ye Çıkması
Vodafone üzerinden kullandığım 5421****63 numaralı faturalı hattım için yaptığım 2 yıllık taahhüt kapsamında aylık 335 T...L üzerinden anlaşmıştım. Ancak daha 2 yıl dolmadan, yaklaşık 1 yılı doldurduğum gibi faturam 500 TL’nin üzerine çıktı ve bu durum benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Her ay d
Yüksek Fatura Ve Açıklama Eksikliği
Vodafone’a ait +90 ***********31 numaralı faturalı hattım için son 2 aydır beklediğimden yüksek tutarda fatura gelmekted...ir. Son faturam yaklaşık 598 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, abonelik ya da onaylamadığım bir içerik kullanımım olmadığı halde faturalarımın bu seviyede olmasını anlam
Vodafone’da Sadık Müşteriye Makul Tarife Teklifi Sunulmaması
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşınca bir aydır hem müşteri hizmetleriyle h...em de kanalları üzerinden tarifeleri kontrol ediyorum ancak eski müşteri olmama rağmen tarafıma yalnızca yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















